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gbaix2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005 Messages: 284 Localisation: 13 (Velaux)
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Posté le: 06 Nov 2005, 23:07 -> Sujet du message: Pas de voip et adsl+alicebox depuis 15 jours normal ou pas? |
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bonjour
Est-ce normal de ne toujours pas avoir la voip alors que j'ai l'adsl et l'alicebox depuis 15 jours en zone non dégroupée?
effectivement je n'ai pas encore le courrier de confirmation de mon activation, mais ca me parait long, certains ayant eu les deux en meme temps?
j'ai esseyé de réinitialiser l'hitachi plusieurs fois, mais rien, et sur mon compte il est indiqué compte voip non créé.
Cela serait bien d'avoir un peu plus d'infos sur les délais de la part d'alice.
Dois je rappeler la hot line ou attendre, qu'en pensez vous??
_________________ inscription le 9/10/2005 chez Alice non degroupé, 2613 m, -42.2 db ....affichage à - 35db maintenant
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wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
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Posté le: 07 Nov 2005, 21:39 -> Sujet du message: |
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Bah non, c'est pas normal !!
Suis en non degroupé, et j'ai toujours eu le telephone par la voie ip !!
La voiip de ton alicebox est activé ???
dans ton compte (site web alice) tu as ton numero de tel ?
A++
_________________ 3642 metres / 39.81 dB - 6/10 sur 3217m, 4/10 sur 425m - Non degroupé - AliceBox (Hitachi V2) + Sagem 3304 (dartybox)
-- Chez dartybox a 1Mo -- |
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gbaix2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005 Messages: 284 Localisation: 13 (Velaux)
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Posté le: 07 Nov 2005, 23:47 -> Sujet du message: |
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la voip n'est pas activée , dans mon compte l'acces à la configuration de la téléphonie indique que mon compte voip n'est pas encore créé
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wyatt Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 24 Oct 2005 Messages: 916 Localisation: Vandrimare (Eure)
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Posté le: 08 Nov 2005, 10:12 -> Sujet du message: |
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Verifie dans la configuration de ton modem que la voiip soit activé, et appel le 1033.
Pour verifier au niveau de ton modem, regarde dans information la dernierre ligne.
exemple ici >> http://hitachi.chez-alice.fr/
bon courage, tiens nous au courant
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gbaix2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005 Messages: 284 Localisation: 13 (Velaux)
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Posté le: 08 Nov 2005, 10:54 -> Sujet du message: |
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C'est clair, au niveau du modem voip = offline
merci
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gbaix2 Chat de Cheshire
Inscrit le: 11 Oct 2005 Messages: 284 Localisation: 13 (Velaux)
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Posté le: 15 Nov 2005, 12:02 -> Sujet du message: |
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J'ai eu une personne de la hot line hier soir qui m'annonce 2 semaines pour la reconstruction de la ligne voip, alors que la précédente annoncait 48 heures maxi. je n'y comprends rien. quelqu 'un peut-il m'éclairer?
Est-ce que ca dépend de france telecom pour les non dégroupés?
pourtant l'adsl fonctionne bien?
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