Passage Tiscali à Alice Box sans nouvelle

Valerieg · Lapin blanc Inscrit le: 16 Nov 2005 Messages: 2

Bonjour

Ancienne de Tiscali j'ai demandé en septembre un changement d'offre vers Alice Box + téléphone en dégroupage total et depuis sur mon compte : "Nous avons effectué un changement d'offre vers : "Forfait Alice Mega". Votre demande est en cours de traitement."
Crying or Very sad

Depuis, aucune nouvelle. J'ai téléphoné au 1033, la seule réponde que j'ai obtenu la semaine dernière est : "votre ligne est bientôt terminée".
Je n'ai reçu aucun courrier, ni la alice box.

Je suis desespérée, je ne sais plus quoi faire.

Merci de votre aide.

Mon adresse principale ne fonctionne pas (inlassablement on me dit qu'elle est pleine alors qu'elle est vide) et je n'ai pas reçu de mail sur mon adresse secondaire.

mgk · Chapelier Toqué Inscrit le: 28 Oct 2005 Messages: 388

étrange, tu as l'air d'être la première dans ce cas. Pour beaucoup d'anciens tiscaliens, nous sommes déjà passés à l'alicebox et certains sont en cours de finalisation.
Je pense qu'encore une fois le 1033 est la solution... sinon ton problème n'avancera pas.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Valerieg · Lapin blanc Inscrit le: 16 Nov 2005 Messages: 2

Je suis allée voir le code source : la seule info c'est que ma demande a été enregistrée le 02/09/2005 !

MERCI

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Non, je ne vois rien d'autres. D'ailleurs le copier/coller de toutes ces lignes de code ne servent pas à grand chose si ce n'est à prendre de la place sur le forum : il faut sélectionner uniquement celles qui pourraient être intéressantes et supprimer les autres. Je te laisse faire le ménage en faisant "Editer" sur ton message Wink

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> Divers	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1