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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 05 Juin 2006, 21:25 -> Sujet du message: plus de tonalité FT |
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plus de tonalité FT
bonjour
Je suis passé de non dégroupé à degroupé partiel le 30 Mai depuis ligne Alice et FT OK sauf que:
Depuis cet aprés midi je n'ai plus de tonalité sur ligne FT (avec touche ##) même en éteignant et debranchant Alicebox de la prise FTet en branchant telephone sur prise FT. Bien sur j'ai essayé different telephone et prise FT
je peux appeller et recevoir appels sur N° Alice (Voip) donc téléphone marche
si j'appelle avec mobile (orange SFR) mon numéro Alice ça marche (ça sonne et je peux prendre l'appel)
si j'appelle avec mobile (orange SFR) mon numéro FT ça ne marche pas je tombe directement sur messagerie FT
Appel 1033 (Alice) pas de probléme
Appel 1013 FT ligne OK ils doivent m'envoyer technicien FT (bien sur factures FT payée et débité sur compte bancaire)
avez-vous eu ce probléme ?
merci
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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 07 Juin 2006, 10:34 -> Sujet du message: |
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bonjour
Problème résolu, suite intervention 1013 technicien FT (en soustraitance technicien privé).
un fil était coupé dans le central
j'ai demandé a qui la faute 0 Alice ou FT ? pas de réponse claire !
merci
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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 10 Juin 2006, 13:59 -> Sujet du message: |
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helas,
joie de courte durée en effet 1 heure après je n'ai plus d'ADSL
je crois que comme ma ville est en cours de degroupage donc
- pour FT degroupage partiel
- pour Alice travaux en cours
en fait cela ne marche plus relance Alice et j'attends
a suivre
ps je surf bas debit avec reciprok juste pour voir les mails
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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 18 Juin 2006, 15:22 -> Sujet du message: Panne de connexion + Num fax Alice |
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Panne de connexion + Num fax Alice
Bonjour
Je suis toujours en attente depuis perte de connexion ADSL lors du passage non dégroupé vers degroupage partiel (7 juin)
Il ont lancé expertise de la ligne depuis le 11 juin, combien de temps cela va-t-il durer ?
J'appelle le 1033 tous les 2 jours , mais je voudrai envoyer un fax connaitriez-vous le numéro de fax d'alice ?
a suivre lmerci
ps je surf bas debit avec reciprok juste pour voir les mails
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Basile Alice d'Or
Inscrit le: 04 Déc 2005 Messages: 6639 Localisation: Dordogne
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Posté le: 18 Juin 2006, 15:47 -> Sujet du message: |
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malheureusement non
_________________ BaSiLe : anti yaka , fokon, zorédu, cépamoi célézôtre
T'auras beau m'expliquer dix mille fois , si je veux pas comprendre, je veux pas comprendre, je suis pas une girouette, moi
Une bonne action avec l'equipe de C-Alice : ICI
ICI Le forum de secours |
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THOMAS Lièvre de Mars
Inscrit le: 05 Nov 2005 Messages: 121 Localisation: LIMOGES
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Posté le: 19 Juin 2006, 23:21 -> Sujet du message: |
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D'après la base WHOIS : Les numéros de FAX sont les suivants.
TISCALI ENTREPRISE : 01 41 66 77 90
(Celui à utiliser semble t'il)
TELECOM ITALIA FRANCE: 01 55 27 37 00
Tiens marrant d'ailleurs, leurs serveurs DNS est toujours enregistré à LIBERTYSURF.
_________________ Christian THOMAS
http://f5rmx.org |
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sub13 Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005 Messages: 753 Localisation: marignane 13
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Posté le: 21 Juin 2006, 01:48 -> Sujet du message: |
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Merci, beaucoup
mais comme le sce client est sur Marseille, vont-ils faire suivre à Marseille ?
il y aurait-il un nom de responsable et un numéro de fax pour marseille ?
merci bye
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