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Message |
Nataly®
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Mar 2010
Messages: 38
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 Posté le: 17 Mar 2010, 20:31 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | Ou bien consulter le sujet 'ça migre des dégroupés' dans le forum des Migrations techniques Alice/Free  |
Ok je vais lire ça.
Merci pour vos réponses et toutes ces infos 
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ErwanCar
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Avr 2007
Messages: 62
Localisation: Ille et Vilaine
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| Posté le: 17 Mar 2010, 21:28 -> Sujet du message: |
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Yes!!! extra!!!
Reste à attendre patiemment, moi j'ai appelé le 1033 samedi soir, et fait la demande aussitôt pour l'ensemble V5. Et je 'ai pas reçu le mail d'expédition.
Si nous sommes absent lors de la livraison, cela fait quoi? il faut aller retirer a la poste? le retour se fait comment?
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 17 Mar 2010, 21:49 -> Sujet du message: |
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UPS passe 3 fois, et / ou laissent à un voisin, sinon ils peuvemt modifier l'adresse.
Au pire c'est en relais UPS.
_________________
...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 17 Mar 2010, 21:55 -> Sujet du message: |
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Souvent ils appellent pour etre surs,sinon on peut rappeler le centre le plus proche
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FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Slide16
Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009
Messages: 1171
Localisation: Charente
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| Posté le: 17 Mar 2010, 22:30 -> Sujet du message: |
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| un freenaute a écrit: | | Mais maintenant... et les autres ? Ceux qui ont la box sans DD, en renouvellement ou autre ? |
Je suivais déjà ce topic avec intérêt chaque jour (et ya de quoi lire), mais là je vais suivre d'encore plus près, en attendant de voir surgir la réponse à cette question 
J'ai hâte de remplacer mon décodeur V5 "Light" par la version "Magnétoscope Numérique" !!!
_________________
- Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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legsim
Chat de Cheshire
Inscrit le: 16 Mar 2009
Messages: 244
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| Posté le: 18 Mar 2010, 08:17 -> Sujet du message: |
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Ah mince !
Si j'avais su, j'aurais attendu une semaine de plus...
Quoique mon colis n'est pas envoyé, et n'est même pas en préparation. Vous croyez que j'aurai quand même une version avec HDD ?
_________________
Alicebox 29,99€/mois sur DSLAM Free avec Alicebox V5.
http://www.legtux.org : Hébergement gratuit |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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| Posté le: 18 Mar 2010, 08:46 -> Sujet du message: |
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Si j'ai bien tout lu oui
| boïl a écrit: | | Coplan a écrit: | | Et ceux qui ont reçu le déco SANS! Il font quoi? Free leur en envoie un bon? |
Il n'y a eu aucun envoi fait sans disque dur dans le cadre des renouvellements.
Les premiers partis il y a 2 jours ont été envoyés avec disque dur. |
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
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Guy
Lapin blanc
Inscrit le: 15 Sep 2006
Messages: 15
Localisation: Villeurbanne
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| Posté le: 18 Mar 2010, 11:02 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
abonné Alice Box à 29.95 depuis août 2007 avec un Sagem Fast 3302, j'ai fait une demande pour la télévision (TNT serait l'idéal) sur le site Alice / nous contacter il y a plusieurs jours, et n'ayant jamais eu de réponse, j'ai contacté le 1033 mardi 16 mars. On m'a confirmé que c'était possible et indiqué la marche à suivre sur le site Alice : faire évoluer mon abonnement etc ... A ma demande relative aux boitiers CPL, la téléconseillère m'a répondu que c'était réservé aux nouveaux abonnés ! Est-ce normal, sachant que sur la fiche tarifaire téléchargeable sur la même page que les nouvelles CGU à accepter il est indiqué : Accessoires / AlicePlug Duo / Tarifs TTC : inclus ?
Merci pour vos avis.
Guy
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Mar 2010, 11:12 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Si tu reçois les Boitiers Adsl V5 et boitiers TV V5, les CPL sont inclus !!! il n'y a pas à les demander.
Voir l' inventaire des colis Alicebox V5
Message subliminal ... "faut arrêter de nous faire tourner en bourrique" lol
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bigwiz
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008
Messages: 662
Localisation: Près de rouen
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| Posté le: 18 Mar 2010, 11:51 -> Sujet du message: Entretien avec Olivier Gravelle au sujet des nouvelles CGU |
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Bonjour à tous,
je viens de lire un compte rendu d'un entretien avec Olivier Gravelle (directeur du marketing d'Alice) au sujet des nouvelles CGU avec l'administrateur promethee du site Forum Alice Info
je vous met le lien pour que vous puissiez lire.
http://forum-alice.info/forum/viewtopic.php?id=2844
On apprend pas grand chose de plus que l'on a pu découvrir ici grace à notre dévoué staff de C-Alice
Le seul truc que je trouve bizarre c'est au sujet de l'hotline
Voici l'extrait "La hotline reste pour le moment gratuite (meme apres validation des CGU). ..."
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Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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joss2801
Administrateur/Webmaster
Inscrit le: 24 Jan 2006
Messages: 22564
Localisation: Quelque part entre le bonheur et le malheur ;)
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| Posté le: 18 Mar 2010, 12:12 -> Sujet du message: |
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Je t'ai rep de l'autre coté
Inutil de multiposter, merci
Joss
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bigwiz
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 27 Aoû 2008
Messages: 662
Localisation: Près de rouen
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| Posté le: 18 Mar 2010, 12:15 -> Sujet du message: |
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Message bien reçu, joss2801, mais je ne savais pas trop sur lequel topic le message était le mieux placé !
Alors j'ai fait la boulette de le mettre sur les deux.
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Freebox Delta Fibre optique
Firmware 4.2.10 |
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Nataly®
Lapin blanc
Inscrit le: 17 Mar 2010
Messages: 38
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| Posté le: 18 Mar 2010, 12:21 -> Sujet du message: Re: Entretien avec Olivier Gravelle au sujet des nouvelles C |
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| bigwiz a écrit: |
Voici l'extrait "La hotline reste pour le moment gratuite (meme apres validation des CGU). ..." |
Je confirme. Ma mère a appelé de longues minutes et plusieurs fois la hotline suite à son dégroupage total après validation des CGU et dans son encours téléphonique (qui a été ajouté quelques jours plus tard), tout est à 0 euros.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 18 Mar 2010, 12:35 -> Sujet du message: |
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C'est évident que tant qu'on appelera le même numéro gratuit le 1033 pour les anciens et pour les nouveaux abonnés et les migrés ... la hotline restera gratuite.
le 1033 est un numéro gratuit.
en fait c'est un numéro en 0 800 au départ.
Bon l'info est connue depuis janvier 2010 (pour la gratuité provisoire) , c'est plus vraiment un scoop 
edit : non en plus je dis une bêtise : c'est depuis le 1er décembre 2009 que l'information sur la, hotline est parue sur le Net
Suffissait d'indiquer les bons liens pour diffuser l'information. Mais bon peu importe ...
L'important est d'avoir les informations utiles
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