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ErwanCar
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Avr 2007
Messages: 62
Localisation: Ille et Vilaine
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 Posté le: 09 Avr 2010, 20:18 -> Sujet du message: |
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moi, en déplacement depuis mercredi, sms reçu à 8h45 , je venais d'arriver au taf, et livreur est passé le jour même, donc personne, et le jeudi pareil, et le vendredi...
Je ne sais pas, en rentrant à cette heure, s'il passera lundi...
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 09 Avr 2010, 20:21 -> Sujet du message: |
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3 passages maxi.
Après le colis est gardé 5 jours en relais UPS... vous auriez dû les appeler pour vous faire livrer au boulot (ils peuvent faire !).
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...révolutionnaire 
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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tititatou64
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Aoû 2009
Messages: 155
Localisation: Dax
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| Posté le: 09 Avr 2010, 20:27 -> Sujet du message: |
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| ErwanCar a écrit: | moi, en déplacement depuis mercredi, sms reçu à 8h45 , je venais d'arriver au taf, et livreur est passé le jour même, donc personne, et le jeudi pareil, et le vendredi...
Je ne sais pas, en rentrant à cette heure, s'il passera lundi... |
Mais en principe, le livreur ne devrait il pas t'appeler sur ton portable (dans le cas où tu aurais transmis ton numéro à alice via ta console administration).
Car pour moi, il m'a contacté dès la première livraison.
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 09 Avr 2010, 20:30 -> Sujet du message: |
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Idem pour moi
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#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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taz.whaza
Lièvre de Mars
Inscrit le: 06 Mar 2010
Messages: 101
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| Posté le: 09 Avr 2010, 21:54 -> Sujet du message: |
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idem pour moi.
sms reçu a 8h20 et livreur chez moi le même jour à 11h (personne) et il m'a appellé 2 fois car il repasait l'apres midi (personne) et j'ai donc convenu avec lui pour avoir quelqu'un le lendemain ou livraison chez mes parents.
taz
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infonie/tiscali/alice
alice box v5 + decodeur 3867m,
attenuation de 31dB/49dB,
debit ATM 903,88 kbit/s / 3,85 Mbit/s
ping 88ms |
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rico7et93
Lièvre de Mars
Inscrit le: 25 Oct 2005
Messages: 82
Localisation: Haute Savoie
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| Posté le: 10 Avr 2010, 00:42 -> Sujet du message: |
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| boïl a écrit: | | rico7et93 a écrit: | Bon ben moi, je n'ai toujours pas "faire évoluer son abonnement". Pourtant, j'ai toutes les conditions réunies pour avoir cette option. migration technique effectuée depuis un bon moment, zone dégroupée...
A suivre |
vous pouvez m'envoyer votre numéro de ligne par MP ? |
Waouh, quell efficacité Boil, j'ai reçu un mail me permettant de faire évoluer mon abonnement.
Merci encore.
J'ai une question et je n'ai pas trouvé la réponse sur le forum. J'ai cherché un peu quand meme.
Je voulais savoir si on gardait notre compte reciprok en acceptant les cgu. je suis à 2 mois avant de pouvoir obtenir les aliceplug free et je voulais savoir si il fallait mieux attendre, les commander et faire évoluer.
Encore bravo pour l'efficacité.
merci
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rico7et93
alicebox V5 |
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ErwanCar
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Avr 2007
Messages: 62
Localisation: Ille et Vilaine
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| Posté le: 10 Avr 2010, 12:06 -> Sujet du message: |
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Alice a mon numéro de portable, et personne ne m'a appellé. Livraison au taf impossible, je suis chauffeur aussi.
J'ai appelé UPS aussi, et suis tombée sur une c... qui parlait le français avec peine.
Je suis obligé de me taper sous 5 jours 80 bornes pour aller le chercher. ça va chier grave au service client Alice/Free!!!
Ils n'ont qu'à faire livrer par la Poste et mettre un bon de retour.
Si je bossais comme cela, avec des colis de 100 à 600 kg, ça le ferais surement pas de promener la marchandise plusieurs jours d'affilée. Et ce, sans téléphoner, lamentable, du grand n'importe quoi!
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 10 Avr 2010, 12:09 -> Sujet du message: |
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C'est bien ce que je dis depuis longtemps. Avec de telles pratiques on est en train de tuer La Poste, un des derniers services publics qui fonctionne correctement. Tout au privé! Lamentable!
C'était mon coup de gueule du jour!
En plus de cela tous ces camions qui circulent rejettent du CO2 et c'est pas rien.
_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 10 Avr 2010, 12:50 -> Sujet du message: |
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La Poste perdait un nombre effroyable de colis et coûtait trop cher. Personnellement, j'ai eu des flèches à la Poste, et Free avec sa réactivité n'arrangeait rien : une box posée en pleine rue, Paris 16°, en pleine journée, parce que c'était quand même plus simple que de remmener le colis à la Poste ou le donner au gardien... résultat, colis volé, 1 mois sans box. UPS est plus rapide et très efficace. Mais pas adapté quand on travaille...
Donc personnellement j'approuve totalement la politique de Free. La Poste n'a que ce qu'elle mérite. D'ailleurs les enseignes de VPC ne s'y trompent pas.
Le service client Alice n'en a rien à faire et ne fera rien. Ce n'est pas leur boulot et eux personnellement, ils sont plusieurs centaines, leur boulot n'est pas leur vie privée... ça ne leur fera ni chaud ni froid, et vu les prestations d'UPS c'est pas demain la veille que ça changera.
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...révolutionnaire
"Ce qui est affirmé sans preuve peut être nié sans preuve." Euclide |
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 10 Avr 2010, 13:17 -> Sujet du message: |
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Ben voyons.
Le jour où La Poste, service public, sera morte et qu'il te faudra passer par des boites privées pour ton courrier, c'est pas 0.55 Euros de timbre pour une simple lettre, mais 1.50 ou 2.00 qu'il te faudra payer!
Le privé n'a qu'un but: faire du fric, la mesagerie ils s'en foutent!
Fin du HS et du coup de gueule! Pas la peine de répondre.
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Ex consultant |
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mickeul16
Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 19407
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| Posté le: 10 Avr 2010, 13:29 -> Sujet du message: |
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pour le courrier gardons la Poste, mais pour les colis navré de le dire à freenaute mais c'est une filiale privée de la Poste qui s'en occupe : CHRONOPOST. Les livreurs estampillés Chronopost sont là pour le suivi 24h, sinon le circuit est commun(avec les memes conneries d'ailleurs).
Il y a belle lurette que les colis (meme colissimo) passent par ce circuit, meme si au final c'est le facteur qui le pose
UPS n'est pas à l'abri non plus(surtout que c'est de la sous traitance, et non les made in UPS qui font en France) de déposer un colis par flemme de le ramener
cela dit , les facteurs chez moi ramènent le colis au CdT...donc c'est une question de somme d'individus qui prennent le boulot par dessus la jambe..mais ça..on en a partout
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un freenaute
Modérateur
Inscrit le: 29 Juil 2008
Messages: 3660
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| Posté le: 10 Avr 2010, 14:15 -> Sujet du message: |
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| Coplan a écrit: | Ben voyons.
Le jour où La Poste, service public, sera morte et qu'il te faudra passer par des boites privées pour ton courrier, c'est pas 0.55 Euros de timbre pour une simple lettre, mais 1.50 ou 2.00 qu'il te faudra payer!
Le privé n'a qu'un but: faire du fric, la mesagerie ils s'en foutent!
Fin du HS et du coup de gueule! Pas la peine de répondre. |
Et pourtant.
Dis moi, c'est FT qui a proposé et fait fructifier le modèle de l'abonnement à 30€/mois ? La compétition sur le tarif est une nécessité et les entreprises privées ont, beaucoup plus que les entreprises publiques, compris cette nécessité.
Regarde les tarifs dans les pays où la concurrence du timbre est libre et la poste privatisée. A tout hasard l'Allemagne. Le timbre 20g y est à 0.55 centimes à la Deutsche Post. Pourtant la vie là bas est beaucoup plus chère (regarde le prix d'une voiture donnée... et ce que les allemands achètent). L'exemple étant mauvais (régime de TVA spécial), prenons l'exemple des transports...bref...
Bref, argument basique et absolument pas avéré.
| Citation: |
Il y a belle lurette que les colis (meme colissimo) passent par ce circuit, meme si au final c'est le facteur qui le pose
UPS n'est pas à l'abri non plus(surtout que c'est de la sous traitance, et non les made in UPS qui font en France) de déposer un colis par flemme de le ramener
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Dépend des régions 
Les centres de tri UPS existent en France, et jusque chez eux tout est fait par UPS. Après ça peut changer mais dans les grandes villes c'est encore UPS qui livre.
D'ailleurs, dans ces mêmes grandes villes j'ai déjà vu débarquer des petits camions de transporteurs exotiques pour livrer des vrais colis Chronopost... en alternance avec des vrais livreurs Chronopost.
Et filiale privée ou non la maison mère reste la Poste et ça ne changera rien à la hargne que je peux avoir contre eux.
| Citation: |
cela dit , les facteurs chez moi ramènent le colis au CdT...donc c'est une question de somme d'individus qui prennent le boulot par dessus la jambe..mais ça..on en a partout |
Toutafé. Chez moi, UPS et la Poste remettent directement au voisin. Personnellement ça m'arrange... mais tout le monde n'a pas le même avis...
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 10 Avr 2010, 19:37 -> Sujet du message: |
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Bon! Merci de clore ce HS etde revenir au vrai sujet de ce topic!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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tititatou64
Chat de Cheshire
Inscrit le: 28 Aoû 2009
Messages: 155
Localisation: Dax
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| Posté le: 13 Avr 2010, 21:47 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Une information qui pourrait être utile pour des abonnés dans le même cas que moi : ancien ADSL NU ayant été migré et dégroupé totalement et ayant demandé de faire évoluer son offre (afin de passer le tarif de 34.95 € à 29.99 €).
Je vous informe un bug de facturation pour ma part. La facture d'avril vinet d'apparaitre sur mon compte. Et Oh surprise, on continue de me facturer ............. 34.95 €. Il va encore falloir continuer à batailler apparemment. 
Je leur ai fait un mail en espérant qu'ils réagissent dare dare.
Donc vérifier bien vos factures à venir.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68414
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| Posté le: 13 Avr 2010, 22:24 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
A quelle date as tu demandé le changement et validé les nouvelles CGU ?
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