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Message |
sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13
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 Posté le: 19 Mar 2009, 01:37 -> Sujet du message: Quand résilier ? Alice nous doit des sous ? |
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bonsoir
je viens de voir que pour les 29,95 euros d'abonnement on paye a l'avance (sauf consommation en plus), si on résilie il y a un délai de 10 jours donc sur la dernière facture il peut y avoir selon les dates de facture et de résiliation (milieu de mois) un trop perçu de la part d'Alice.
en fait il faudrait envoyer la lettre de résiliation pour qu'elle arrive 10 jours avant la fin de la période de facturation, reste donc à faire des calculs.
bye
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 19 Mar 2009, 13:24 -> Sujet du message: |
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J'ai résilié courant février, mais ligne a été coupée le 21 février. J'attends toujours le remboursement de la caution TV de 70€. je ne sais pas s'il y aura aussi remboursement au prorata de la dernière semaine de février... Vu que je n'ai plus accès à mes factues (même si mon compte Alice existe toujours, ce qui est curieux..), je dois attendre et appeler la hot-line de temps en temps pour savoir...
Je tiens un sujet là-dessus pour informer les Aliciens des démarches... la dernière étape étant justement le remboursement. la dernière facture a déjà été produite et prélevée. celle du 1er mars doit normalement faire la régul et solder tout.
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Alice en DT depuis novembre 2005.
Résiliation effective le 20/02/2009. |
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sub13
Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 03 Sep 2005
Messages: 753
Localisation: marignane 13
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| Posté le: 19 Mar 2009, 14:23 -> Sujet du message: |
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| djfreddy75009 a écrit: | J
Je tiens un sujet là-dessus pour informer les Aliciens des démarches.... |
ou es ton sujet ?
bye
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djfreddy75009
Chat de Cheshire
Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272
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| Posté le: 20 Mar 2009, 10:58 -> Sujet du message: |
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Il est dans "Divers", résiliation petit historique.
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Alice en DT depuis novembre 2005.
Résiliation effective le 20/02/2009. |
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