Question sur la résiliation

pierrepoljak · Lapin blanc Inscrit le: 29 Mar 2005 Messages: 5

Bonjour à tous

j'ai une question concernant la résiliation. Je suis un ancien abonné TISCALI

Sachant que ma date anniversaire est au 6 avril 2006 (j'ai souscrit l'offre "ADSL + téléphonie" au mois de mars 2005 avec un réengagement de 12 mois). J'ai envoyé un RAR (à l'adresse Bordeaux et non Marseille) le 6/1/06 en leur indiquant qu'à l'issue de la date anniversaire je résiliai mon abonnement.
J'ai reçu en retour l'accusé de réception mais aucun courrier pour :
a) m'informer que ma demande est prise en compte
b) m'indiquer quand je pourrais retourner le modem
c) m'indiquer quand cesseront les prélèvements

Ma demande sera t'elle prise en compte ? ou dois-je attendre de dépasser la date anniversaire pour résilier ? (et donc attendre xx mois avant de résilier) ?

par avance merci de votre réponse

bonne journée à tous Smile

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

pierrepoljak · Lapin blanc Inscrit le: 29 Mar 2005 Messages: 5

Merci pour cette réponse rapide. Bonne journée ! Smile

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