Qui a sa facture de decembre ?

wyatt

Qui a recus sa facture de decembre ?
Qui c'est fait prelever ?

Car moi rien, pas de nouvelle !!

et vous ?

Si Alice est transparente pour les problemes, apparement elle est aussi pour la facture Sad

(j'ai pas envie de payer 300 euro dans 10 mois) !

pada1 · Posté le: 10 Jan 2006, 13:53 -> Sujet du message:

pas reçue non plus, je paye par CB et d'habitude j'ai la facture le 5 mais ce mois là, rien encore eu !

pada1 · Posté le: 10 Jan 2006, 15:14 -> Sujet du message:

bon, j'ai telephoné a alice, apres 45 minutes de communication, je sais pk certains on pas les factures :

- il transfert la base des abonnés (anciens tiscali) sur la base d'alice, donc pas dispo de suite, par contre, se sera dispo d'ici qq jours d'apres la dame que j'ai eu...

voilà donc... Wink

Basile · Posté le: 10 Jan 2006, 15:17 -> Sujet du message:

Ils ne sont pas obligés de les rendre disponible et faire le prélèvement , pour une fois , on ne leur en tiendra pas rigueur. Laughing

pada1 · Posté le: 10 Jan 2006, 15:18 -> Sujet du message:

ca ne l'est empechera pas de pas prelevé Very Happy

meme la conseillere n'a pas pu me dire de combien etait ma facture Rolling Eyes

wyatt · Posté le: 10 Jan 2006, 16:39 -> Sujet du message:

1033 euro !! pour toutes les fois que l'on as appelé le 1033.

Smile

benjamin620 · Posté le: 10 Jan 2006, 17:09 -> Sujet du message:

moi rien !!!! sera t'on prélever deux fois en janviers ou février ??

tonyo56 · Posté le: 10 Jan 2006, 19:38 -> Sujet du message:

moi non plus, rien

FaYa · Posté le: 10 Jan 2006, 19:40 -> Sujet du message:

Ni moi j'ai rien

Basile · Posté le: 10 Jan 2006, 19:43 -> Sujet du message:

pada1 · Posté le: 10 Jan 2006, 23:00 -> Sujet du message:

ced6 · Posté le: 11 Jan 2006, 02:03 -> Sujet du message: pas de facture

Bonsoir,

Vu tout les problèmes que la charmante alice a en ce moment avec les routage d'appels sur leurs propre hotline, les voip qui ne fonctionne pas, les modems defectueux, les teleconseillers injoignable ( on ce demande si ils sont plutot des adeptes de la pause café ).

Bref, tou ca c'est deja beaucoup, donc si il me prélève pas ce mois ci car pas de facture je prendrais cela comme un geste commercial de la part d'alice. En revanche si il me prélève pas ce mois ci puis il font un double prélèvement pour rattraper le mois de decembre qui n'a pas été prélevé pour ma part... alors la ils vont m'entendre une bonne fois pour toute je leurs ferais parvenir un courrier par huissier d'office car en ce qui me concerne les CGU ne sont pas respecté ont paye donc ils doivent nous rendre un service fiable et sans problème majeur.

cordialement,

Ced6 (ex tiscalicien)

leo76 · Posté le: 11 Jan 2006, 09:32 -> Sujet du message:

Pour ma part ex libertysurf, j'ai reçu la facture le 5 janvier

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Pour moi Infonien : Reçu le mail mensuel d'information :

Service Facturation Alice/Votre Facture Mensuel le 2 décembre 2005

(là je trouve qu'ils étaient plutôt en avance par rapport à d'habitude Wink

)

Ma facturation commence au 1er du mois.

J'ai été prélevé le 9/12/05 normalement pour Décembre

le....... 14/11/05
et le .. 18/10/05

On constaste pour moi, une nette amélioration du Service ...... de recouvrement des Factures chez Alice Laughing

Ps : rien encore pour Janvier.

pada1 · Posté le: 12 Jan 2006, 02:33 -> Sujet du message:

quelqu'un sait pk alice ne preleve jamais a la meme date sur le compte ? Confused

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