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resiliation

 
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Auteur Message
romin74
Lapin blanc
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Inscrit le: 05 Fév 2009
Messages: 28

MessagePosté le: 01 Avr 2009, 21:49  ->    Sujet du message: resiliation Répondre en citant

J'ai envoyé ma lettre de résiliation le 18 mars, ils l'ont reçu le 23 mars.
Ils viennent de m'avertir que ma demande de résiliation a bien été pris en compte et qu'elle interviendra le 1er mai, c'est bon pour le délai ou pas? c'est quoi le délai de 10 jours de préavis? pourquoi j'ai pas 10 jours moi?
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Coplan
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Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
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MessagePosté le: 01 Avr 2009, 21:55  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir.

Probablement que tu as oublié de demander son application 10 jours après la réception (Loi Chatel). Donc application à l'échéance suivante (moins de 10 jours entre le 23 et le 31 mars).

_________________
NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
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djfreddy75009
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Inscrit le: 15 Nov 2005
Messages: 272

MessagePosté le: 02 Avr 2009, 16:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

quand tu remplis le formulaire de résiliation que tu imprimes et envoies avec la lettre RAR, tu choisis soit 10 jours, soit le 1er du mois suivant, soit le 1er du mois M+2.
Et là, tu as dû oublié quelque chose... Moi j'ai bien eu 10 jours.

_________________
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Résiliation effective le 20/02/2009.
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Coplan
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Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
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MessagePosté le: 02 Avr 2009, 19:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Sad C'est pas ce que j'ai dit? Surprised
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