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frantz8854 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2013 Messages: 11
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Posté le: 25 Jan 2017, 17:57 -> Sujet du message: [Résolu] Accés site perso |
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Bonjour,
Je m’étais rapproché de vous en 2013, en tant qu’abonné Alice, soumis à la pression de Free pour migrer.
Cette migration s’était bien passée.
Aujourd’hui, je viens de quitter Free, pour la fibre Orange, seul fournisseur possible.
J’ai le sentiment, que Free n’est pas content, et me puni avec mesquinerie.
Ce qui me parait stupide à différents égards.
D’abord je reste client de Free mobile, et puis, est ce que Free ne pourra pas à l’avenir devenir opérateur sur la fibre ?
Et dans ce cas je pourrais éventuellement redevenir client.
Cela dit, j’en viens à l’essentiel de ma demande, à savoir l’accès à mon site : ansoraa54.free.fr
Me demander de le supprimer, je l’accepte, mais encore faut il que j’y ai encore accès.
Pouvez vous me renseigner sur le comment faire.
D’avance Merci.
Bien cordialement
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 25 Jan 2017, 18:05 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Comment çà une demande de suppression ? mais les adresses email Free restent opérationnelles meme après résiliation et le site web correspondant aussi.
Qui t'a demandé la suppression ? Ce n'est pas un faux email ?
On accède tout à fait bien à ton site sur le Net.
Plus de précisions stp ? Merci
_________________ .
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frantz8854 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2013 Messages: 11
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Posté le: 25 Jan 2017, 18:24 -> Sujet du message: |
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Re Bonjour,
Merci de votre réponse extrêmement rapide.
Il est exact que le site est visible mais je ne peux plus le mettre à jour.
Cordialement
Description: |
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Télécharger |
Nom du fichier: |
Filezilla.pdf |
Taille du fichier: |
21.19 Ko |
Téléchargé: |
342 fois |
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frantz8854 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2013 Messages: 11
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Posté le: 25 Jan 2017, 18:32 -> Sujet du message: |
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Mon message est parti un peu vite
En fait, personne ne m'a demandé de supprimer le site, c'est moi qui l'ai imaginé car cela me paraissait logique à partir du moment ou je ne suis plus client.
Et puis, Filezilla me refuse la connexion depuis la date du changement d'opérateur.
Est ce une coïncidence ?
Merci de votre aide
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Noreto_Free Technicien Free
Inscrit le: 04 Déc 2014 Messages: 314
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Posté le: 25 Jan 2017, 18:58 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
frantz8854 a écrit: | Mon message est parti un peu vite
En fait, personne ne m'a demandé de supprimer le site, c'est moi qui l'ai imaginé car cela me paraissait logique à partir du moment ou je ne suis plus client.
Et puis, Filezilla me refuse la connexion depuis la date du changement d'opérateur.
Est ce une coïncidence ? |
Cela ne vient pas du fait de changement d'opérateur dans la mesure où votre compte mail est un compte principal en accès libre. Donc n'est rattaché à aucun abonnement ADSL.
Le conseil que je puis vous donner, serait de migrer vers Zimbra dans un premier temps et de migrer ensuite vers le quota de 10 Go. Votre compte est sur le roundcube (ou webmail) dont le quota d'espace est de 100 Mo ce qui n'est pas suffisant pour la gestion de pages perso.
Comme le disait "Busyspider"; les comptes mails Free restent opérationnels quel que soit le statut de votre abonnement Freebox.
Très bonne fin de journée.
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 25 Jan 2017, 19:04 -> Sujet du message: |
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Free est le seul opérateur (que je connaisse) qui ne pénalise pas ses ex-clients en supprimant accès aux mails, aux pages persos,etc..
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 25 Jan 2017, 19:20 -> Sujet du message: |
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Ahh pour le quota mail ? je n'ai jamais entendu parler que cela concernait également le quota réservé à la page perso ?? Mais je peux me tromper.
Par contre l'email libre suite à résiliation est devenu orphelin, on peut créer un nouvel email libre chez Free pour ensuite rattacher le compte de la page perso dessus. Cela permet ensuite de bien gérer l'email libre de la page perso (en particulier pour les modifications de mot de passe)
frantz8854 peux tu me dire quels sont tes paramètres de connexion de Filezilla ?
Tu te connectes avec
ftpperso.free.fr
ou
<nom su site>.free.fr
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 25 Jan 2017, 19:41 -> Sujet du message: |
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Pour le quota de données, on a droit avec une page perso Free à 10 Go dédié à la page perso .
Citation: | Pour bénéficier des 10 Go exclusivement dédiés à la mise en place de votre site personnel, vous devez activer le service Pages Perso |
http://www.free.fr/assistance/52.html#step-252
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 26 Jan 2017, 09:08 -> Sujet du message: |
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Busyspider a écrit: |
frantz8854 peux tu me dire quels sont tes paramètres de connexion de Filezilla ?
Tu te connectes avec
ftpperso.free.fr
ou
<nom su site>.free.fr |
Bonjour
Ton problème si pas résolu peut venir de ces paramètres, pourrais tu répondre à la question stp ? Merci
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frantz8854 Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2013 Messages: 11
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Posté le: 26 Jan 2017, 20:55 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
J'ai également continué mes recherches et effectivement :
ftp://login.free.fr/ exige d’être connecté via Free
et ftp://ftpperso.free.fr/ pour se connecter avec un autre Fai
Ça marche, mon souci est résolu .......Encore un grand Merci
Avec Filezilla, il suffit donc de créer une nouvelle connexion.
Bien cordialement
Frantz
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 26 Jan 2017, 21:00 -> Sujet du message: |
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Parfait alors si résolu, merci de ton retour.
Bonne continuation.
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