(résolu) décodeur bloqué sur étape2

soizic33

bonjour,

à l'allumage de la tv, le décodeur est resté bloqué sur réseau.
pensant arranger les choses j'ai tenté une réinitialisation et là,je reste bloquée sur étape2
les cpl fonctionnent parfaitement
j'ai rebouté la box +réinitialisé le décodeur et je suis toujours coincée à l'étape 2 :authentification.
que puis-je faire d'autre?
internet et le téléphone fonctionnent parfaitement.
merci de vos conseils

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour,

Essaye de te brancher entre la Box et le décodeur en direct Ethernet , ne pas utiliser la fonction CPL , juste la partie alimentation des Freeplug et de mettre un câble direct Ethernet entre la box et le boitier TV .

soizic33

bonjour Busyspider,

c'est fait et cela fonctionne.merci.
cela veut-il dire que mes cpl sont mortes pourtant les deux lumières étaient allumées verte et orange.dois-je appeler la hot line pour qu'ils me les remplacent?

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

ça peut etre ton install electrique qui est trop parasitée pour recevoir le CPL
NB: une installation triphasée peut aussi causer beaucoup de problèmes (non-association de blocs CPL), mais il existe néanmoins des modules à brancher en tête d'installation qui permettra de laisser les signaux CPL passer (coupleurs de phase)

soizic33

mon installation est aux normes et ce n'est pas du triphasé.
comment savoir si l'installation est trop parasitée? et d'un seul coup? sur la prise il y a le décodeur et la tv c'est tout et je ne peux pas faire moins.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Pour tout dire j'ai eu le souci chez moi, install en triphasé , pourtant mes 2 prises avaient l'air d'etre sur la même phase puisque les plug étaient synchronisés et pourtant la TV ne marchait pas.

En tirant le câble Ethernet entre les 2, çà marche nickel .. donc voilà mon expérience a servi ici aussi.

soizic33

ben oui, mais chez moi ce n'est pas du triphasé et les seules autres appareils branchés sont le frigo et le congélateur, le chauffage au gaz est éteint.
alors,je ne vois pas trop d'où pourrait venir cet escadron de parasites.
demain,je vais me faire prêter une paire de cpl pour savoir si les miennes ont un pb et je vous donnerai le résultat.
merci Mickeul16 et Busy

soizic33

problème résolu,j'ai remis les cpl et cela fonctionne de nouveau:

bizarre,vous avez dit bizarre comme c'est bizarre

	Forum C- Alice - Le Cercle des Aliciens et des Freenautes - Index du Forum -> TV ADSL (IPTV)	Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Page 1 sur 1