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kamomba Lapin blanc
Inscrit le: 24 Juil 2013 Messages: 13
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Posté le: 30 Juil 2013, 19:47 -> Sujet du message: [Résolu] Nouveaux identifiants Alice |
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Bonjour.
Ma connexion est active depuis aujourd'hui (construction de ligne).
Cependant je ne peux plus accéder à mon compte Alice parce que mes identifiants ne sont plus les bons (je suppose que c'est normal avec la construction de ligne). Comment retrouver mes nouveaux identifiants?
Merci d'avance.
Dernière édition par kamomba le 01 Aoû 2013, 19:11; édité 1 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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kamomba Lapin blanc
Inscrit le: 24 Juil 2013 Messages: 13
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Posté le: 30 Juil 2013, 20:07 -> Sujet du message: |
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Merci mais je crois qu'on ne peut récupérer que son mot de passe sur le site, et pas l'identifiant :-/
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francoisleh Lapin blanc
Inscrit le: 12 Sep 2011 Messages: 23 Localisation: Strasbourg
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Posté le: 31 Juil 2013, 16:45 -> Sujet du message: |
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Salut Kamomba
Pour ma part, et pour le même souci, j'ai appelé le 1033 et après la petite attente de rigueur, la personne m'a envoyé par mail mes nouveaux identifiant/mot de passe. Ils étaient d'ailleurs dans ma boîte mail avant même de raccrocher le téléphone
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kamomba Lapin blanc
Inscrit le: 24 Juil 2013 Messages: 13
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Posté le: 31 Juil 2013, 23:42 -> Sujet du message: |
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Résolu, j'ai reçu mes identifiants aujourd'hui
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 01 Aoû 2013, 00:41 -> Sujet du message: |
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Tu peux éditer ton premier message et mettre [résolu] dans le titre, on fermera ensuite
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