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PLU Lapin blanc
Inscrit le: 01 Nov 2011 Messages: 34 Localisation: 78
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Posté le: 11 Juin 2012, 20:42 -> Sujet du message: [RESOLU] Pas de téléphone sur V6 |
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Bonsoir,
Je viens de recevoir aujourd'hui ma Box V6 révolution suite à ma migration Alice vers Free.
Installation du server et wifi tout est OK
Je suis en dégroupage partiel (deux téléphones)
Un pour FT qui fonctionne et un pour FREE pas encore de tonalité.
Lorsque je vais dans le server via mon PC, dans la fenêtre téléphonie , j'ai :
Etat matériel :OK
Service téléphonique : non configuré
Etat combiné : Raccroché.
Dois je patienter un jour ou deux pour avoir la ligne et mon nouveau numéro de téléphone 09 puisque je n'ai plus celui d'Alice ou bien y a t-il une manip à faire dans le server pour configurer le téléphone?
Pour info je n'ai pas encore accès à l'annuaire téléphonique pour que je n'apparaisse pas sur celui ci et également à l'option TV pour la décocher dans un premier temps
Merci de vos réponses
Cordialement
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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PLU Lapin blanc
Inscrit le: 01 Nov 2011 Messages: 34 Localisation: 78
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Posté le: 12 Juin 2012, 09:29 -> Sujet du message: téléphonie |
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Bonjour,
Merci à Busyspider pour son tutoriel.
J'ai maintenant mon numéro de téléphone FREE, le même que lorsque j'étais chez Alice ( 09).
Lorsque je vais dans la téléphonie sur mon compte "gérer mes services associés" j'ai le message suivant :
une opération est en cours sur le service de téléphonie.
Dois-je attendre que celle ci soit terminée pour redémarrer deux fois ma box, ou puis je le faire maintenant ?
Pour redémarrer la box , faut-il aller dans le server à informaton sur la freebox, actions et cliquer sur redémarrer la freebox ou en débranchant et rébranchant deux fois l'alimentation électrique de celle ci ?
Merci de vos réponses
Cordialement
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 12 Juin 2012, 09:41 -> Sujet du message: |
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Bonjour PLU,
effectivement, le service de téléphonie ne se met en place qu'après 48h ou 72h.
Dans cette période, on conseille de redémarrer la box 1 ou 2 fois par jour (genre 1 fois le matin, et 1 fois le soir).
Une V6 ne se redémarre pas par le débranchage électrique (même si ça marche), tu peux par contre:
- le faire depuis l'interface de gestion comme tu le pensais
- tout simplement depuis le menu de l'afficheur en face avant de la box (les petites flèches, sont un clavier tactile )
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 12 Juin 2012, 19:57 -> Sujet du message: |
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J'ai verrouillé et passé en RESOLU ton sujet sur le Wifi, on va continuer ici pour l'aspect téléphone en attendant que ce soit tout fonctionnel
PS: Busy, je t'avais grillé pour les 24/48h et pour l'écran tactile meme si tu as mieux expliqué que moi, j'en convient
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 12 Juin 2012, 20:03 -> Sujet du message: |
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Slide16 a écrit: | PS: Busy, je t'avais grillé pour les 24/48h et pour l'écran tactile meme si tu as mieux expliqué que moi, j'en convient |
on a posté en même temps tu ne m'as grillé que de quelques secondes , l'honneur est sauf alors
_________________ .
............... |
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Aurell Consultant ADSL
Inscrit le: 30 Sep 2009 Messages: 1181
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Posté le: 12 Juin 2012, 21:18 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Votre 09 reste identique (il est migré depuis Alice) et donc si ce dernier est fonctionnel, votre téléphonie est OK
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 13 Juin 2012, 20:17 -> Sujet du message: |
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Vu que d'après Aurell, tout est Ok, et que ça fait 2 jours sans messages (donc je suppose que tout marche bien chez toi), je passe le sujet en RESOLU.
En cas de nouveaux soucis, on traitera ça dans un nouveau sujet
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
Dernière édition par Slide16 le 13 Juin 2012, 20:19; édité 1 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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