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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 08 Oct 2014, 15:22 -> Sujet du message: [RESOLU] problème d'authentification du décodeur |
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Bonjour,
Je viens de basculer chez Alice et si internet et le téléphone fonctionne bien, la télé ne fonctionne pas.
Ça bloque à l'étape 2 d'authentification du décodeur.
Les 2 boîtiers sont reliés en ethernet et l’installation est à 344m du NRA.
Une idée d'où le problème peut venir ?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2014, 15:51 -> Sujet du message: |
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Pour compléter ma réponse, à vérifier sur ton espace abonné que l'option TV est bien activée
_________________ .
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 08 Oct 2014, 16:28 -> Sujet du message: |
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ok merci c'est bon ça fonctionne.Jj'avais dit à mes parents de connecter en ethernet direct mais bien sur ils ne m'ont pas écouté, ils avaient branchés les plugs. Une fois en ethernet ça fonctionne.
Je n'ai rien eu à faire dans mon espace abonné. D'ailleurs je n'ai rien concernant la TV dans mon espace. J'ai une section internet, une téléphonie mais rien sur la TV.
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 08 Oct 2014, 17:12 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
parfait si c'est résolu, je vais mettre à jour le titre de ton sujet.
Maintenant que l'association BOX<--> DECODEUR est faite (en ethernet direct), tu peux réessayer les plugs, il faut éventuellement faire une 1ère étape en les associant branchés l'un a côté de lautre (sur une même multiprise, c'est le plus simple).
Je passe le sujet en RESOLU, je ne verrouille pas tout de suite, si tu veux refaire l'essais avec les plugs et que tu as besoin de poser d'autres questions sur le même sujet.
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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gpe Lapin blanc
Inscrit le: 07 Oct 2014 Messages: 19
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Posté le: 08 Oct 2014, 17:21 -> Sujet du message: |
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Non c'est bon les plugs je n'en ai pas besoin les 2 boîtiers sont côte à côte ...
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Oct 2014, 17:24 -> Sujet du message: |
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oh ben en plus oui, c'est mieux ainsi en câble Ethernet dans ce cas.
_________________ .
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Slide16 Modérateur
Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1171 Localisation: Charente
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Posté le: 08 Oct 2014, 18:57 -> Sujet du message: |
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Parfait, alors je fermie ici .
_________________ - Xav - (Libertysurf -> Tiscali -> Alice ==> V5 en Juin 2009 ==> J'ai maintenant rejoins la Révolution !!!)
Merci de ne pas m'envoyer de MP pour vos problèmes, sauf si je vous l'ai expressément demandé.
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