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je suis sur le site d'alice, j'ai pas besoin d aller chez free, c est pas compliquer !!!
sur le site d'alice AUCUNE INFO DANS LA SOUSCRIPTION SI ON VEUX PORTER UN NUMERO RIEN ET DEMANDER ON AURA ...

Tu n'as pas communiqué le numéro en 098.... or il faut que tu le fasses si nous voulons essayer de comprendre la situation. En effet ce numéro en 098... n'est pas un numéro SFR à l'origine, il est don ...

Malheureusement rien ne garanti que cela soit la box. Ton voisin, il est loin de ton appart ? Tu peux faire un relevé de ses erreurs CRC à lui aussi ou nous communiquer les courbes de marge de bruit e ...

Le modem Free de ton voisin va arriver sur l'erreur 80 car il n'est pas déclaré sur ta ligne. Or je ne sais pas si l'on peut voir l'évolution des erreurs avec un modem bloqué en erreur 80.

L'idéal ...

Problème de box alors ? Tu aurais la possibilité d'essayer avec un autre modem à la place de la box ?

Pour le 3éme test, tu es certain de la valeur de 3581 CRC sur le Up au redémarrage ? Comment cela peut il être à 0 11 mns plus tard ?

Sinon cela ne ressemble pas à une bonne nouvelle, on dirait qu ...

C'est déjà fait, quelques messages au dessus Very Happy

Si tu ne veux pas faire ce que l'on te demande de la façon dont on te le demande, perso je laisse tomber.

- reboot de la box, relevé du nombre d'er ...

Il faudrait que tu donnes une idée de l'évolution des erreurs CRC. Là je n'arrive pas à savoir leur évolution.

1er test juste la box allumée avec l'ordinateur, câble ethernet vers la box HD débranc ...

Dans ce que je t'ai demandé de faire il n'y avait pas l'échange de box TV non ? Si tu avais fait les tests que je t'avais demandé, on se serait rendu compte que le souci ne venait pas de la box TV...

Cela veut dire 2 choses :

- Ton diagnostic de panne sur la base des tests que tu as choisi de faire n'étais pas bon.

- Pour l'instant, je n'ai pas eu de ta part un compte-rendu sur la batterie d ...

Je n'ai pas dit que c'était une invention de ta part, juste que celui qui a dit ça disait n'importe quoi car l'argument en lui-même était juridiquement invalide et qu'en conséquence il ne peut t'être ...

.... pour quitter SFR (motifs augmentation tarifs: abonnement )il faut refuser la portabilité car ils peuvent prétendre que la raison du changement vers 1 autre fournisseur prévaut sur la raison finan ...

Ben une fois que les renseignements que tu fournis (c'est pour ça qu'il faut être précis) permettent d'isoler la panne intermittente, on demande à Free et chance pour toi, quelqu'un de chez Free vient ...

Bon ben voilà aussitôt dit aussitôt fait Smile

Free t'envoie un nouveau boitier HD avec une nouvelle alim à ton point relais habituel. Tu devrais juste avoir reçu un mail de Free te confirmant cet envoi ...

On dirait bien Smile

Auteur	Message
Sujet: FAIRE une demande de portabilite chez alice AVEC SON 09..
Gillesd Réponses: 22 Vus: 6645	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 24 Mai 2016, 16:10 Sujet: FAIRE une demande de portabilite chez alice AVEC SON 09..
Gillesd Réponses: 22 Vus: 6645	je suis sur le site d'alice, j'ai pas besoin d aller chez free, c est pas compliquer !!! sur le site d'alice AUCUNE INFO DANS LA SOUSCRIPTION SI ON VEUX PORTER UN NUMERO RIEN ET DEMANDER ON AURA ...
Sujet: FAIRE une demande de portabilite chez alice AVEC SON 09..
Gillesd Réponses: 22 Vus: 6645	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 24 Mai 2016, 11:50 Sujet: FAIRE une demande de portabilite chez alice AVEC SON 09..
Gillesd Réponses: 22 Vus: 6645	Tu n'as pas communiqué le numéro en 098.... or il faut que tu le fasses si nous voulons essayer de comprendre la situation. En effet ce numéro en 098... n'est pas un numéro SFR à l'origine, il est don ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 11 Mai 2016, 01:38 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Malheureusement rien ne garanti que cela soit la box. Ton voisin, il est loin de ton appart ? Tu peux faire un relevé de ses erreurs CRC à lui aussi ou nous communiquer les courbes de marge de bruit e ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 10 Mai 2016, 20:49 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Le modem Free de ton voisin va arriver sur l'erreur 80 car il n'est pas déclaré sur ta ligne. Or je ne sais pas si l'on peut voir l'évolution des erreurs avec un modem bloqué en erreur 80. L'idéal ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 10 Mai 2016, 20:10 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Problème de box alors ? Tu aurais la possibilité d'essayer avec un autre modem à la place de la box ?
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 10 Mai 2016, 18:21 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Pour le 3éme test, tu es certain de la valeur de 3581 CRC sur le Up au redémarrage ? Comment cela peut il être à 0 11 mns plus tard ? Sinon cela ne ressemble pas à une bonne nouvelle, on dirait qu ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 09 Mai 2016, 22:42 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	C'est déjà fait, quelques messages au dessus Si tu ne veux pas faire ce que l'on te demande de la façon dont on te le demande, perso je laisse tomber. - reboot de la box, relevé du nombre d'er ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 09 Mai 2016, 22:06 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Il faudrait que tu donnes une idée de l'évolution des erreurs CRC. Là je n'arrive pas à savoir leur évolution. 1er test juste la box allumée avec l'ordinateur, câble ethernet vers la box HD débranc ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 08 Mai 2016, 00:38 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Dans ce que je t'ai demandé de faire il n'y avait pas l'échange de box TV non ? Si tu avais fait les tests que je t'avais demandé, on se serait rendu compte que le souci ne venait pas de la box TV...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 07 Mai 2016, 23:06 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Cela veut dire 2 choses : - Ton diagnostic de panne sur la base des tests que tu as choisi de faire n'étais pas bon. - Pour l'instant, je n'ai pas eu de ta part un compte-rendu sur la batterie d ...
Sujet: Inscription/abonnement Alice initial
Gillesd Réponses: 6 Vus: 2248	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 04 Mai 2016, 19:41 Sujet: Inscription/abonnement Alice initial
Gillesd Réponses: 6 Vus: 2248	Je n'ai pas dit que c'était une invention de ta part, juste que celui qui a dit ça disait n'importe quoi car l'argument en lui-même était juridiquement invalide et qu'en conséquence il ne peut t'être ...
Sujet: Inscription/abonnement Alice initial
Gillesd Réponses: 6 Vus: 2248	Forum: Alicebox Initial - Alicebox-Plus V5 - les boitiers TV Posté le: 03 Mai 2016, 21:07 Sujet: Inscription/abonnement Alice initial
Gillesd Réponses: 6 Vus: 2248	.... pour quitter SFR (motifs augmentation tarifs: abonnement )il faut refuser la portabilité car ils peuvent prétendre que la raison du changement vers 1 autre fournisseur prévaut sur la raison finan ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 29 Avr 2016, 19:03 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Ben une fois que les renseignements que tu fournis (c'est pour ça qu'il faut être précis) permettent d'isoler la panne intermittente, on demande à Free et chance pour toi, quelqu'un de chez Free vient ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 29 Avr 2016, 18:59 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Bon ben voilà aussitôt dit aussitôt fait Free t'envoie un nouveau boitier HD avec une nouvelle alim à ton point relais habituel. Tu devrais juste avoir reçu un mail de Free te confirmant cet envoi ...
Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	Forum: Télévision Free Posté le: 29 Avr 2016, 18:50 Sujet: Box TV HD pixelise de pire en pire !
Gillesd Réponses: 201 Vus: 61354	On dirait bien