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oui pas de souci, je m'inquiète pas, au bout de la seconde fois ils finiront bien par me résilier. Je vais renvoyer le matériel la semaine prochaine (je déménage samedi), et je ferai attention à bien ...

merci pour vos réponses rapides. Je rentre de la Poste à l'instant. Comment faire pour régler le solde par chèque ? Actuellement je reçois mes factures via l'espace abonné, vais-je en recevoir une par ...

sur le formulaire on pouvait choisir soit la date d'anniversaire donc le 04/01/09 dans mon cas, soit les 10 jours effectivement
je vais donc aller à la Poste pour renvoyer les documents, par précauti ...

Bonjour,

j'ai envoyé ma demande de résiliation d'abonnement Alice il y a quelques jours au service client à Marseille (j'ai reçu l'avis de réception tamponné par Alice daté 03/12/0 Cool

. J'ai choisi c ...

bon je lui ai envoyé la manip, merci pour l'info

bonsoir,
une amie vient de souscrire l'option norton internet security via Alice. Elle a reçu un lien pour télécharger la version 2006 de ce logiciel, son PC est sous Vista. NIS ne veut pas s'install ...

bonsoir,
en ce qui me concerne, j'ai été prévenue puisque j'ai reçu le mail contenant la facture, et le prélèvement automatique se fait toujours quelques jours après avoir reçu l'email donc pour moi ...

bonsoir,
pour moi tout s'est bien passé, aucun mail ni contact perdu
peut-être peux-tu récupérer tes contacts si tu te connectes via l'espace perso ?
bonne chance

Bah tu contacte le 1033 pour paiement en ligne avec eux ,

cdlt,

Bonsoir,

c'est bon j'ai reçu ma facture avec les 3 mois manquants. Ca va ils ont été réactifs sur ce coup-là je n'ai eu qu'à ap ...

hello, je confirme que je ne peux pas entrer de montant dans la rubrique "paiement en ligne".

j'ai appelé ce matin, ça a décroché tout de suite, mais quand j'ai demandé à payer de suite, la conseillère m'a dit que c'était pas possible car je n'avais pas de facture (ben ça je sais c'est bien po ...

en tout cas un grand merci pour les explications pratiques

en gros faut résilier quand tout va bien et qu'on n'est pas dans l'urgence, ou alors prévoir que si éventuellement je déménage dans 3 mois et que je veux ou dois changer de FAI alors il faudrait que j ...

merci pour les explications, je vais donc les rappeler et voir ce qu'on me dit, et ce qu'on me propose

question : comment fait-on pour payer sa facture immédiatement ? je donne mon numéro de CB au ...

moi pas comprendre ta première phrase
je n'ai pas été prélevée ni en décembre ni en janvier, et je n'ai pas reçu la facture (elle n'est pas non plus dans l'espace abonné), je vais attendre la fin du ...

Auteur	Message
Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	Forum: CGU Posté le: 17 Déc 2008, 16:49 Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	oui pas de souci, je m'inquiète pas, au bout de la seconde fois ils finiront bien par me résilier. Je vais renvoyer le matériel la semaine prochaine (je déménage samedi), et je ferai attention à bien ...
Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	Forum: CGU Posté le: 17 Déc 2008, 16:24 Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	merci pour vos réponses rapides. Je rentre de la Poste à l'instant. Comment faire pour régler le solde par chèque ? Actuellement je reçois mes factures via l'espace abonné, vais-je en recevoir une par ...
Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	Forum: CGU Posté le: 17 Déc 2008, 15:37 Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	sur le formulaire on pouvait choisir soit la date d'anniversaire donc le 04/01/09 dans mon cas, soit les 10 jours effectivement je vais donc aller à la Poste pour renvoyer les documents, par précauti ...
Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	Forum: CGU Posté le: 17 Déc 2008, 15:20 Sujet: résiliation abonnement
laetidou77 Réponses: 11 Vus: 2607	Bonjour, j'ai envoyé ma demande de résiliation d'abonnement Alice il y a quelques jours au service client à Marseille (j'ai reçu l'avis de réception tamponné par Alice daté 03/12/0. J'ai choisi c ...
Sujet: norton internet security et vista
laetidou77 Réponses: 3 Vus: 1265	Forum: Divers Posté le: 02 Mar 2008, 20:56 Sujet: norton internet security et vista
laetidou77 Réponses: 3 Vus: 1265	bon je lui ai envoyé la manip, merci pour l'info
Sujet: norton internet security et vista
laetidou77 Réponses: 3 Vus: 1265	Forum: Divers Posté le: 02 Mar 2008, 20:24 Sujet: norton internet security et vista
laetidou77 Réponses: 3 Vus: 1265	bonsoir, une amie vient de souscrire l'option norton internet security via Alice. Elle a reçu un lien pour télécharger la version 2006 de ce logiciel, son PC est sous Vista. NIS ne veut pas s'install ...
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 27 Fév 2008, 22:39 Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	bonsoir, en ce qui me concerne, j'ai été prévenue puisque j'ai reçu le mail contenant la facture, et le prélèvement automatique se fait toujours quelques jours après avoir reçu l'email donc pour moi ...
Sujet: Perte des contacts suite a migration tiscali==>aliceadsl
laetidou77 Réponses: 9 Vus: 1793	Forum: Divers Posté le: 23 Fév 2008, 22:17 Sujet: Perte des contacts suite a migration tiscali==>aliceadsl
laetidou77 Réponses: 9 Vus: 1793	bonsoir, pour moi tout s'est bien passé, aucun mail ni contact perdu peut-être peux-tu récupérer tes contacts si tu te connectes via l'espace perso ? bonne chance
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 18 Fév 2008, 20:25 Sujet: (résolu) Re: re
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Bah tu contacte le 1033 pour paiement en ligne avec eux , cdlt, Bonsoir, c'est bon j'ai reçu ma facture avec les 3 mois manquants. Ca va ils ont été réactifs sur ce coup-là je n'ai eu qu'à ap ...
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 14 Fév 2008, 23:58 Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	hello, je confirme que je ne peux pas entrer de montant dans la rubrique "paiement en ligne".
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 13 Fév 2008, 22:50 Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	j'ai appelé ce matin, ça a décroché tout de suite, mais quand j'ai demandé à payer de suite, la conseillère m'a dit que c'était pas possible car je n'avais pas de facture (ben ça je sais c'est bien po ...
Sujet: résiliation
laetidou77 Réponses: 5 Vus: 1489	Forum: Divers Posté le: 12 Fév 2008, 21:41 Sujet: résiliation
laetidou77 Réponses: 5 Vus: 1489	en tout cas un grand merci pour les explications pratiques
Sujet: résiliation
laetidou77 Réponses: 5 Vus: 1489	Forum: Divers Posté le: 12 Fév 2008, 21:12 Sujet: résiliation
laetidou77 Réponses: 5 Vus: 1489	en gros faut résilier quand tout va bien et qu'on n'est pas dans l'urgence, ou alors prévoir que si éventuellement je déménage dans 3 mois et que je veux ou dois changer de FAI alors il faudrait que j ...
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 12 Fév 2008, 21:11 Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	merci pour les explications, je vais donc les rappeler et voir ce qu'on me dit, et ce qu'on me propose question : comment fait-on pour payer sa facture immédiatement ? je donne mon numéro de CB au ...
Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	Forum: Divers Posté le: 11 Fév 2008, 23:18 Sujet: abonnement gratuit depuis 2 mois !
laetidou77 Réponses: 28 Vus: 5381	moi pas comprendre ta première phrase je n'ai pas été prélevée ni en décembre ni en janvier, et je n'ai pas reçu la facture (elle n'est pas non plus dans l'espace abonné), je vais attendre la fin du ...