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Message |
Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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 Posté le: 20 Déc 2008, 17:25 -> Sujet du message: |
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OK, j'appelle lundi.
Je vous tiens au courant. 
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J'ai lu ça sur un forum:
"je confirme que mirabel detecte les dispositif de terminaison : balise (condo), filtre adsl, téléphone.
Par contre pour déterminer si c'est a l'interieur du logement (responsabilité client) ou avant la pénétration dans le logement (responsabilité FT) ça peut poser problemes.
le condo est normalement posé dans le premier point de coupure à l'interieur du logement et s'il y en a pas on peut envoyer un tech pour un défaut dans l'install interieure, donc responsabilité client (et facturation déplacement).
Si vous l'enlevez, remettez le avant de faire faire des tests."
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--> si j'appelle FT qui fait ses tests et qui s'aperçoit que j'ai tiré le condo, je l'ai dans l'os (150 euros, aïe)... d'autant plus que "officiellement", je n'appelerai pas pour des désynchronisations mais pour des grésillements sur la ligne (qu'un technicien n'entendra "plus" après avoir remis un condo -s'il farfouille par là)
De plus, dois-je brancher un téléphone sur la prise DTI pour compenser?
Vous devez penser que je suis chiante, mais c'est surtout que je suis pauvre...
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Future ex Alicienne ADSL ND (2Mégas grand maximum du temps où ça marchait...)
La fibre optique est passée devant chez moi mais elle doit pas servir à grand chose... |
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 20 Déc 2008, 18:45 -> Sujet du message: |
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Le test Mirabel est fait à distance et il est gratuit ! condo ou pas condo 
Le condensateur servait il y a très longtemps à FT pour faire des tests, il ne sert plus actuellement et ce condensateur perturbe le signal Adsl, il faut donc l'enlever.
Appele le 1013 (SAV FT ) , ils devraient trouver un défaut sur la ligne RTC (analogique) (vu la réponse de la holtine)
(ne parle pas d'adsl, ni d'alice)
Mais rien ne t'empeche d'etre sur de ton installation intérieure. Les vérifs à faire
A l'issue du test normalement FT doit te rappeler sur un mobile (si on en a un , bien sur) pour te donner le résultat du test. Tu verras bien leur réponse à ce moment là.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
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| Posté le: 21 Déc 2008, 20:51 -> Sujet du message: |
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| Busyspider a écrit: | Bonjour Adèle,
On va essayer de transmettre une demande de vérification sur ta ligne....
Pourrais-tu indiquer en  à CaliceDoc (et uniquement à CaliceDoc)
Tu clic sur le lien en rouge "CaliceDoc" au dessus pour envoyer ton message.
- ton numéro de ligne
- ton email principal
- l'adresse exacte du branchement
- un numéro de mobile si tu as
- Indiques également dans ce MP le lien de ton sujet sur le forum .
...... le tout pour test de ta ligne .
Merci.
Cdt, Le Satff C-Alice
(c'est pas nous qui rappelons, mais ceux qui font éventuellement les tests ) |
Bonsoir Adèle,
La demande a bien été transmise et il n'est plus nécessaire pour toi d'appeler le 1013, lundi.
Des détails supplémentaires sont à ta disposition en message privé. Penses à consulter tes MP !
Merci
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Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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| Posté le: 22 Déc 2008, 10:20 -> Sujet du message: |
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Confirmation et remerciements envoyés en MP.
Suite au prochain épisode! merci
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Future ex Alicienne ADSL ND (2Mégas grand maximum du temps où ça marchait...)
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Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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| Posté le: 23 Déc 2008, 12:31 -> Sujet du message: |
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Voilà les nouvelles:
Le technicien est passé, et n'a constaté aucune anomalie sur ma ligne.
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Invité *
Alice d'Or
Inscrit le: 21 Mar 2008
Messages: 3630
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| Posté le: 23 Déc 2008, 13:01 -> Sujet du message: |
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je viens de regarder.... chez toi non, pas de souci, mais au niveau de la SRP, si, la réparation est en cours 
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Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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| Posté le: 23 Déc 2008, 14:33 -> Sujet du message: |
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Bonjour!
LA SRP? Qu-est-ce donc?!
Je lis le mot "réparation", et ça, ce doit être bon signe alors?! 
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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| Posté le: 23 Déc 2008, 18:19 -> Sujet du message: |
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OK!
Super, j'attends quelques jours alors...
Bizarre que le technicien ne m'ait rien dit....
Merci à vous, vous m'êtes précieux!
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 23 Déc 2008, 18:35 -> Sujet du message: |
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Salut Bullit.
Tu n'aurais pas pu en prendre un propre? Ca fait pas net là!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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gianni14
Chapelier Toqué
Inscrit le: 12 Nov 2006
Messages: 406
Localisation: Normandie
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| Posté le: 23 Déc 2008, 20:50 -> Sujet du message: |
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Celui-là , il vient d'être repeint  .
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bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
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Coplan
Alice d'Or
Inscrit le: 28 Mai 2007
Messages: 5203
Localisation: Là où je me sens bien.
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| Posté le: 23 Déc 2008, 22:30 -> Sujet du message: |
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Merci Bullitt.
Comme ça on voit que FT nettoye ses armoires!
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NRA à 1957m, non dégroupé, passé d'office à 29.99€/mois au 01/06/2011. J'étais à 29.95! Bon, 4cts, c'est pas méchant.
Débit théorique 12Mbps, en réalité autour des 15 ! NRA fibré en mars 2012. Alicien depuis décembre 2006. Parti à la concurrence en octobre 2014.
Ex consultant |
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Adèle
Lapin blanc
Inscrit le: 02 Fév 2007
Messages: 39
Localisation: avec Alice donc nul part...
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| Posté le: 24 Déc 2008, 10:20 -> Sujet du message: |
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Mon technicien FT ne m'a pas montré sa raie de fesses pendant l'intervention... pourtant il était bien penché. 
Il a testé ma ligne avec sa machine et m'a dit que tout était normal, que mon modem devait être HS. J'ai trouvé ce qui ressemble à des atténuations sur ma fiche technique:
"Aff.: 25 dB / MAB (Si je lis bien?): 30 dB"
Ceci dit, vous ne devriez pas lire mon post avant après-demain: passez un bon réveillon
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Future ex Alicienne ADSL ND (2Mégas grand maximum du temps où ça marchait...)
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