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Topic unique : Migration plateforme mail d'Alice
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Auteur Message
torgal79
Lapin blanc
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Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 11

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 11:49  ->    Sujet du message: Répondre en citant

salut a tous

j'avais envoyé en mp a yohan le probleme que rencontre ma femme mais je n'ai pas eu de réponse. Je ne lui en veux pas. C'est pour cela que je poste.
Ma femme a une adresse xxxxx@nomade.fr et comme beaucoup elle ne peut plus y accéder depuis l'acceptation de la migration sous zimbra.
Sur aliceadsl.fr ca lui met : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis."
Sous zimbra, ca lui met : " Login ou mot de passe incorrects2"
Son mot de passe n'est en aucun cas trop court ni trop long (8 caracteres) et il ne contient aucun caractere "interdit".
Elle n'a pas changé son mdp.
Quelqu'un peut-il l'aider? Par avance merci


p.s : un modo peut-il supprimer le topic en doublon que j'ai crée?
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yohan
Lièvre de Mars
Lièvre de Mars




Inscrit le: 27 Nov 2008
Messages: 145

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 11:52  ->    Sujet du message: Répondre en citant

On a deja répondu à ce type de problématique
Attendre.
Certains verront aparaitre leurs comptes mail sur leurs abonnements,
Pour les autres (sans abo), on vous communiquera la procédure à suivre bientot...
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jboo33
Lapin blanc
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Inscrit le: 27 Nov 2009
Messages: 1

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 11:54  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai le même soucis que torgal79 à savoir :

mdp correct, Sur aliceadsl.fr ca me met : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis."

Sous zimbra, ca me met : " Login ou mot de passe incorrects2"


Cela fait à peu près 3 semaines que j'ai pas reçu des mails importants dedans :S


Faut t-il attendre encore ? Merci par avance
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torgal79
Lapin blanc
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Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 11

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 11:59  ->    Sujet du message: Répondre en citant

yohan a écrit:
On a deja répondu à ce type de problématique
Attendre.
Certains verront aparaitre leurs comptes mail sur leurs abonnements,
Pour les autres (sans abo), on vous communiquera la procédure à suivre bientot...


merci bien
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sirius1974
Lapin blanc
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Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 30

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 12:21  ->    Sujet du message: Répondre en citant

yohan a écrit:
On a deja répondu à ce type de problématique
Attendre.
Certains verront aparaitre leurs comptes mail sur leurs abonnements,
Pour les autres (sans abo), on vous communiquera la procédure à suivre bientot...

Merci Yohan
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aymeric
Lièvre de Mars
Lièvre de Mars




Inscrit le: 06 Déc 2007
Messages: 57

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 12:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

caoutchouc a écrit:
Salut Yohan,

Déjà essayé oldimap ! et idem.
Si c'est perdu, c'est perdu, tant pis.
Ce sont les mails que j'avais envoyé depuis l'ancien webmail qui m'interessaient.

Ma seconde question était en fait la réapparition des adresses mails créées dans l'espace abonné !

Salutations.


donc si je comprends bien je vais jamais recuperer mon carnet d'adresse ni mes mails de chez alice
donc pour moi la migration a ete un echec total
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Busyspider
Adjoint-Admin
Adjoint-Admin




Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 12:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

yohan a écrit:
dem1973 a écrit:
Je déplore un bémol : comme beaucoup certainement, j'ai perdu TOUT mon carnet d'adresses...


Mais non, mais non...
webmail.aliceadsl.fr, petite case.

Et quoi qu'il arrive, je ferais une sauvegarde de tous les carnets d'adresses qui etaient sur l'ancienne plate forme alice...


Pour répondre à la question au dessus Wink

_________________
.
...............
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christo
Lapin blanc
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Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 25

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 13:39  ->    Sujet du message: Répondre en citant

christo a écrit:
yohan a écrit:
stepheng a écrit:
Je n'ai plus accès à mon adresse mail xxx@infonie.fr depuis une semaine.
Je suppose que c'est dû au mot de passe trop court (5 caractères) ... pourtant je n'avais pas eu d'information préalable pour le modifier.
Y-a-t-il un espoir que je retrouve un jour l'accès à cette adresse mail ?
Le mot de passe va-t-il changer et comment je connaitrai le nouveau mot de passe ?


Semaine prochaine
On vous tiendra au courant...


bonjour,
idem que stepheng

cela fait 15 jours que je n'ai plus accès à mon adresse mail xxx.xxxx@infonie.fr. Je pense que c'est du à mon mot de passe de 4 caractères mais je n'ai vu passer aucune info me demandant de la changer

que faire... merci de votre aide

cordialement

christo


bonjour,

si je comprends bien rien n'est perdu... il me faut attendre mais il petite question : quoi et jusqu'à quand à peut près !!!

merci de vos précisions

_________________
vivement dimanche
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aymeric
Lièvre de Mars
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Inscrit le: 06 Déc 2007
Messages: 57

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 14:43  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
yohan a écrit:
dem1973 a écrit:
Je déplore un bémol : comme beaucoup certainement, j'ai perdu TOUT mon carnet d'adresses...


Mais non, mais non...
webmail.aliceadsl.fr, petite case.

Et quoi qu'il arrive, je ferais une sauvegarde de tous les carnets d'adresses qui etaient sur l'ancienne plate forme alice...


Pour répondre à la question au dessus Wink


ok merci , j'avais lu ce message

mais je pige pas ca : "Mais non, mais non...
webmail.aliceadsl.fr, petite case.
"
ca veut dire quoi ?
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Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 14:47  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Page d'accueil : http://webmail.aliceadsl.fr/ et case à cocher avant authentification
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum.
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Ben-Hur Marcel
Lapin blanc
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Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 14

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 15:05  ->    Sujet du message: Répondre en citant

yohan a écrit:
On a deja répondu à ce type de problématique
Attendre.
Certains verront aparaitre leurs comptes mail sur leurs abonnements,
Pour les autres (sans abo), on vous communiquera la procédure à suivre bientot...


Alors comme ça une procédure sera bientôt communiquée... mais on peut savoir ce que vous attendez ??? Vous ne pouviez pas simplement rajouter des caractères aux mdp trop courts ? Sa Majesté ne veut pas se presser et préfère reporter la question à après le weekend et ainsi laisser dans la merde les internautes qui n'ont rien demandé à personne ? On peut savoir ce que vous avez de plus important à faire que de redonner un accès mail à ceux dont vous avez bousillé le compte ?
J'ai rarement vu une migration aussi bordélique. Dans n'importe quelle boite un peu orientée client, le responsable de ce lamentable échec aurait été viré sur le champ.
Merci de faire face à vos responsabilités.
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joss2801
Administrateur/Webmaster
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Messages: 22564
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MessagePosté le: 27 Nov 2009, 15:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Zen Ben-Hur Marcel

Je comprend ton désarroi mais bon ... inutile non plus d'être désagréable envers ceux qui agissent et ne décident pas ...

Joss

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patrick34
Alice d'Or
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Inscrit le: 28 Oct 2004
Messages: 1509
Localisation: Montpellier

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 15:10  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Alors avant de faire le malin merci de lire ceci!!!!!!


http://www.c-alice.com/phpBB2/viewtopic.php?t=107

Et jettes un œil a ma signature aussi.... Rolling Eyes

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patrick34 - Modérateur C-Alice
# La Charte du forum # A lire avant de poster
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anton
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Messages: 533

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 15:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Une roue du char a cassé. Ben-Hur s'est retrouvé par terre. Sa tête a cogné une pierre. Et depuis, il divague.
Pfff! Qu'imaginer d'autre ?
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Ben-Hur Marcel
Lapin blanc
Lapin blanc




Inscrit le: 24 Nov 2009
Messages: 14

MessagePosté le: 27 Nov 2009, 15:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

patrick34 a écrit:
Alors avant de faire le malin merci de lire ceci!!!!!!



anton a écrit:
Une roue du char a cassé. Ben-Hur s'est retrouvé par terre. Sa tête a cogné une pierre. Et depuis, il divague.
Pfff! Qu'imaginer d'autre ?


Toutes ces attaques personnelles sont-elles compatibles avec la charte du forum ?
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