Possibilité de faire évoluer son compte (je suis un ND)

eric44330 · Posté le: 06 Mar 2010, 17:24 -> Sujet du message:

c'est ce que m'a dit le conseiller. Est ce que c'est parce que j'ai déjà un boitier TVhd V5, ou est ce juste pour me faire taire? Je vais attendre d'avoir le lien dans mon espace client et voir ce qu'il y a de spécifié.
Qu'as tu comme boitier, est ce l'alicebox V5?

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

JacquesE · A quoi correspond cette date 1/12/2010?

Merci mickeul16 pour ton retex de betatesteur.

Mais peux-tu nous donner quelques précisions, si la console Alice te les donnent :
- actuellement tu es en DP, est-ce que tu as les 100 destinations avant la validation du DT?
- le passage en DT a-t-il une incidence financière si tu ne la valides pas tout de suite (comme cela se pratique chez FREE) ?
- as-tu la possibilité (comme chez FREE) de paramétrer la téléphonie, afin de téléphoner à partir de tout accès internet ayant un logiciel téléphonie VOIP?

Coplan · Posté le: 06 Mar 2010, 17:37 -> Sujet du message:

Ca devient compliqué! Surprised

DT ou DP, ou ND ou nu la VOIP est présente!

Le rester en ND ou DP ne supprime aucunement la VOIP. La VOIP fait partie intégrante de l'abonnement. Les anciens qui avaient un abo à 20€ sans VOIP sont tous passés à 29.95 AVEC VOIP. Bon Alice traine peut-être à l'activer pour eux, mais le fait d'avoir reçu une nouvelle box (Sagem, Hitachi, Pirelli) leur donne accès à la VOIP sans supplément (ils le paient déjà).

Signer, et je me répète, les nouvelles CGU n'entrainera en aucunes façons l'arrêt de la VOIP pour ceux qui veulent rester en ND ou en DT. C'est très clair! L'opérateur n'a pas le droit, ni le pouvoir de basculer un ND ou un DP en nu ou en DT SANS l'accord de l'abonné.

Est-ce clair maintenant? J'essaie de l'être le plus possible!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

wouahhh faut arrêter de tout mélanger et de tirer des plans sur la comète .

Déjà pour rectifier tout le monde a un abonnement Alicebox avec téléphonie incluse (voip sur IP)
plus personne n'a d'abonnement à 20 euros.

Ensuite vos contrats actuels , tant que vous ne validez pas de nouvelles CGU = vous les gardez avec tout ce qui va avec , rien ne change si vous ne désirez pas de changements.

Personne pour le moment ne force quiconque à changer. Vous gardez votre contrats, vos CGU qui vont avec si vous ne désirez pas changer.

Pour ceux qui le désirent, et uniquement ceux là, la validation des nouvelles CGU vous donnera l'option proposée dans votre espace abonné -les options disponibles pour vous et pas forcément celles des autres - et que vous aurez choisie et uniquement celle (s) choisie (s)

Je rajouterais que les options peuvent être choisies indépendamment l'une de l'autre. Il est pas obligatoire de demander le dégroupage total pour avoir l'option IPTV. Pour demander l'IPTV on peut rester en dégroupage partiel (avec son abonnement à FT)

L'acceptation des nouvelles Cgu vous imposera les conditions de ces nouvelles CGU entre autre Prestation d'assistance téléphonique : 0,34€/mn , Frais d’activation 96€ dégressifs à raison de 3€/mois d’abonnement* et remboursables en cas de déménagement ...

Coplan · Posté le: 06 Mar 2010, 17:47 -> Sujet du message:

Merci du coup de main Busy!

C'est dur de faire comprendre les choses à eux qui ne le veulent pas! Sad

boïl · Posté le: 06 Mar 2010, 17:48 -> Sujet du message:

legsim · Chat de Cheshire Inscrit le: 16 Mar 2009 Messages: 244

Boïl, si tu en sais quelque chose, est-ce que la télévison sera proposée aux lignes longues (60 dB) comme pour les nouveaux abonnés ? Merci.

boïl · Posté le: 06 Mar 2010, 17:50 -> Sujet du message:

Coplan · Posté le: 06 Mar 2010, 17:51 -> Sujet du message:

Ce n'est pas la même question.

En l'état actuel des choses il faut un minimum de débit pour avoir la TV. Moins de 4 ou 5 point de salut.

legsim · Chat de Cheshire Inscrit le: 16 Mar 2009 Messages: 244

Ok merci. Ce qui m'intéresse surtout c'est la partie ADSL de l'Alicebox V5. Donc j'attendrai ! Smile

JacquesE · Posté le: 06 Mar 2010, 17:53 -> Sujet du message:

Samoo · Chat de Cheshire Inscrit le: 05 Fév 2006 Messages: 273

Je viens aux nouvelles...

Alors dans mon cas personnel, j'ai enfin réussi a avoir acces aux nouvelles CGU... J'ai pas trop aimé l'aspect frais supplémentaires (genre les histoires de 4euros/mois pour les paiement par cheque, cb mais je suis en prélèvement alors passons) et l'obligation de service minimum de la vitesse de connexion de 64kb/s a 22mb/s...Parce-que payer de l'adsl pour ce retrouver avec une co proche du 56k je pense que ca serait bien limite tout de meme... Mais bon il me semble que cela a toujours été ainsi...Bref...

J'ai fini par accepter ces nouvelles CGU...

Petit récapitulatif de ma situation (pour que ce ayant a peut de chose pres le meme historique puisse voir le bout du tunnel ^^) :

Pour le moment, je suis ancien abonné tiscali, récemment dégroupé via les installations free, je paye 29,95€/mois en dégroupé-partiel et je suis donc bien considéré comme habitant dans une zone dégroupée du réseaux Alice ! Pour la précision je suis dans le Val-d'Oise, raccordé au NRA MLV95 (Marly-la-Ville)

Je n'ai jamais eu accès a l'ip-tv! J'avais depuis le rachat de tiscali par alice, un modem comtrend ct-633 et j'ai recu dans le cadre des migrations free une box sagem v2, biensur sans décodeur tv!

Apres avoir accepter les nouvelles CGU, une nouvelle option est apparue et a tout de suite attiré mon regard avide..."Commander le décodeur TV Alice" !!!

J'ai biensur cliquer dessus a la vitesse de l'éclaire ^^ Ensuite il m'est di que ce décodeur nécessite le raccordement a la derniere génération de box et que si je n'en possède pas, celle-ci me sera envoyée en meme temps sans rien avoir a payer...

Je devrais etre contacté par mail et/ou SMS dans les prochains jours, je vous tiendrai au courant de l'évolution de la situation!

Cordialement, Shin, nouveau "bêta testeur" pour la communauté C-Alice

bidi06 · Posté le: 06 Mar 2010, 17:58 -> Sujet du message:

Voila ça bouge grave, j'ai été mauvaise langue....

on peut commander le decodeur TV

voici les information de la console

Commander le décodeur TV Alice

Télévision
Je souhaite bénéficier du bouquet TV Alice avec plus de 160 chaînes incluses

Je recevrais le décodeur TV Alice mis à disposition gratuitement ainsi que les AlicePlugs (adaptateurs Courant Porteur en Ligne - CPL) dans le cadre du renouvellement de mon offre AliceBox.
J'aurais accès à plus de 200 chaînes en option (à partir de 0,25€/mois) et à un catalogue de plus de 10 000 vidéos à la carte directement accessibles depuis mon téléviseur en VF ou en VO sous-titrées
A noter :
Pour bénéficier de la TV numérique vous devez être équipé de la dernière génération de modem Alice. Si ce n'est pas le cas, nous vous enverrons cet équipement sans frais supplémentaires.

et oui ç'est parti mon kiki....

Philippe

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