Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
Auteur |
Message |
MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
|
Posté le: 16 Nov 2012, 23:37 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir ,
@Ttgf
Pense que Free va te facturer 49€ de frais de résiliation et que tu aura des frais pour renvoyer la box .
Choisi de préférence les offres qui te rembourseront ces frais de résiliation .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 18 Nov 2012, 08:26 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Ttgf
Si ton objectif principal est de retrouver rapidement un accès internet , nous pouvons t'aider dans ce sens, là cela rentre dans nos cordes pour ce genre d'aide sur le forum.
La solution est de redemander un renvoi de la Freebox refusée... Il n'y a pas que des points négatifs dans un abonnement Freebox ...( si l'on met de coté la méthode d'abonnement que personne ne peut approuver). La réactivation de l'abonnement Alice comme indiqué plus haut n'est plus possible, en tout cas pas dans nos possibilités ici.
Coté matériel :
Avec la Freebox V5 en non dégroupé, un boitier ADSL + adaptateur pour l'alimentation éléctrique, (il n'y a pas de Freeplug) Il y a 4 ports Ethernet et un wifi performant
Regarde sur ce tutoriel comment elle fonctionne cette box :
http://www.busyspider.fr/Aide-freebox-v5-branchement-express-facile-installation-ethernet-wifi.php#freebox_v5_non_degroupe
Coté prix et services :
Avec un abonnement Freebox V5 tu as les appels vers les mobiles inclus et vers les fixes en Algérie. Tu peux en étant abonné Free bénéficier du prix promotionnel pour l'abonnement Free Mobile : 0€/mois pour l'abonnement 1hre/60sms et 15,99€/mois pour l'abonnement tout illimité.
Et dernier avantage acquis pour les Aliciens qui ont migrés en offre Free le quota mail est maintenant à 10 Go pour les adresses Alice des nouveaux Freenautes.
http://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php
Ces différences (avantages) coté abonnement Free peuvent sans doute compenser la différence avec un abonnement Alice ?
Coté négatif pour Freebox V5 la hotline n'est plus gratuite, mais plus non plus surtaxée, le temps d'attente est gratuit et les communications au tarif local et il y a dans tous les cas les forums d'entraide (nous ici compris) pour aider sur les abonnements Freebox.
Important : mon message ne se veut en aucun cas une pub pour Free, ni une justification à quoi que ce soit, je te présente simplement le matériel et les services qui vont avec ... la décision finale c'est à toi de la prendre et si tu veux que l'on t'aide de nous le dire.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
|
Posté le: 19 Nov 2012, 11:16 -> Sujet du message: |
|
|
C'est quand même grave que sur un simple appel téléphonique , et sans rien signer , on puisse nous coller comme ça un abonnement quelconque .
A croire que les documents signés d'une croix , comme au moyen âge , ont une valeur juridique de nos jours .
Je leur prépare un bon accueil aux prochains appels téléphoniques venant de FREE / Alice .
Idem pour les autres FAI et autres démarcheurs qui posent des questions indiscrètes .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
|
Revenir en haut |
|
|
Ttgf Lapin blanc
Inscrit le: 14 Nov 2012 Messages: 9
|
Posté le: 19 Nov 2012, 13:54 -> Sujet du message: |
|
|
Busyspider a écrit: | Bonjour Ttgf
Si ton objectif principal est de retrouver rapidement un accès internet , nous pouvons t'aider dans ce sens, là cela rentre dans nos cordes pour ce genre d'aide sur le forum. |
--------------------------------------------------------------------------------------
merci pour votre réponse, dont d'ailleurs je n'ai pas été avisé sur ma boite mail...
c'est ce que je vais faire... mais c'est malheureux de devoir plier ainsi...
Donc avis à tous les internautes NE RIEN ACCEPTER par téléphone de la part de Free !
cordialement
Ttgf
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 19 Nov 2012, 14:00 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Ttgf
Pour la non réponse par email, tu n'avais apparemment pas coché la bonne case ( tu avais désactivé le BBcode à la place)
Tu demandes donc le renvoi de la Freebox ? on peut s' occuper si tu le souhaites de cette demande, suffit de nous le confirmer ici sur le forum et on s'en occupe.
Je sais cela fait mal au coeur d'accepter quelque chose que l'on n'a pas demandé, mais on a aussi besoin d'internet et c'est dans ce sens que notre aide forum est proposée.
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
|
Posté le: 19 Nov 2012, 14:06 -> Sujet du message: |
|
|
Après la décision du conseiller de te migrer de force n'est pas du fait de la direction, qui ne demande que de convaincre pour que la migration soit volontaire
Il y a des cas isolés qui veulent probablement avoir leur prime et qui sont prêts à tout
(ce n'est que mon avis perso)
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
|
Revenir en haut |
|
|
Ttgf Lapin blanc
Inscrit le: 14 Nov 2012 Messages: 9
|
Posté le: 09 Déc 2012, 19:26 -> Sujet du message: |
|
|
bonsoir
un peu de ménage chez ces commerciaux empêcherait la mauvaise image de Free qui tourne par ci par là... bon en même temps la dernière offre en date (forfait 2 euros + 1 h et SMS illimités) compensera peu être
merci à tous pour vos messages. je suis donc bien passé en free pour l'instant, et je vais voir comment cela fonctionnera à l'avenir mais c'est sûr je ne serai pas le meilleur ambassadeur :?
cordialement
|
|
Revenir en haut |
|
|
Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
|
Posté le: 09 Déc 2012, 19:48 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Merci pour ton retour d'information
Tu peux revenir ici sur C-Alice si besoin, tu seras toujours le bienvenue et on peut aider sur les abonnements Free aussi, si besoin en cas de panne (on ne te le souhaite pas)
_________________ .
............... |
|
Revenir en haut |
|
|
|