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viv Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mai 2017 Messages: 6
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Posté le: 08 Mai 2017, 12:44 -> Sujet du message: [Centralisation] Mail Zimbra Alice mail.send_Failure |
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Bonjour,
Depuis la migration en https, j'arrive bien à me connecter à la messagerie mais par contre :
Je ne peux pas envoyer de mail. J'ai le message suivant : Impossible d'envoyer le mail : mail.SEND_FAILURE
Et le plus embêtant, c'est que je n'en reçois pas non plus...
Je ne sais pas qui contacter, si vous avez un conseil ou si vous avez la même chose je suis preneur je me sentirais moins seul
Merci
C-Alice Administration: cette remontée concerne les emails issus de nomade.fr et a bien été remontée à Free qui s'attelle à résoudre le problème au plus vite
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Cerielle Lapin blanc
Inscrit le: 07 Mai 2017 Messages: 10
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Posté le: 08 Mai 2017, 13:08 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
Juste pour vous dire que je me trouve apparemment, hormis le fait que le message ( sujet en dessous du votre -"erreur 404 messagerie zimbra alice") dans la même situation que vous
Depuis la migration en https, je n''arrive plus non plus à me connecter à la messagerie "Alice" qui est ma messagerie d'origine puisque j'étais cliente "d'Alice".
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 08 Mai 2017, 15:17 -> Sujet du message: |
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A priori, nous avons le même problème.
Perso, cela dure depuis 4 jours.
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Cerielle Lapin blanc
Inscrit le: 07 Mai 2017 Messages: 10
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Posté le: 08 Mai 2017, 15:53 -> Sujet du message: |
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Pour moi aussi cela dure depuis 4jours et cela correspond apparemment au passage du site "Alice " de "HTTP en HTTPs .
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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viv Lapin blanc
Inscrit le: 08 Mai 2017 Messages: 6
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Posté le: 08 Mai 2017, 19:04 -> Sujet du message: |
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merci
Je n'avais pas vu
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 08 Mai 2017, 22:22 -> Sujet du message: |
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Pas de souci.
C'était juste que j'ai un grand tour sur ce forum pour tenter d'avancer sur ce problème.
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Mai 2017, 15:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour ,
Juste pour info :
Sur mon navigateur Firefox , j'ai activé depuis pas mal de temps les paramètres de chiffrement SSL et TLS .
A vérifier donc pour pouvoir se connecter en mode chiffré .
Pour mon gestionnaire de courriel , Kmail installé sur mon ordi sous Linux , j'ai modifier les paramétrages de mes comptes .
Un bouton permet de tester automatiquement le chiffrement supporté par la boite mail distante , au choix :
Aucun chiffrement , chiffrement SSL , Chiffrement TLS .
Test à effectuer pour les POP et les SMTP puis sauvegarder les changements .
Edit : Attention , les messages disponibles sur les boites mail peuvent se rechargés à la suite de ces changements et donc se retrouver en double dans les listes .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Mai 2017, 15:35 -> Sujet du message: |
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Après paramétrage pour ma configuration adresses Alice , le chiffrage en réception est passé en SSL et le port d'accès n'est plus le 110 .
Pour l'envois , le chiffrage est le TLS et le port est resté le même .
MSG
_________________ Ex Alicebox, Freebox , Sosh fibre.
Orange fibre coup de pouce - Livebox 4 - 500 Mb/s symétrique .
HP Elitebook 840 G3 - i5 6300u - recyclé AfB . |
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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Posté le: 09 Mai 2017, 17:38 -> Sujet du message: |
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MSG a écrit: | Bonjour ,
Juste pour info :
Sur mon navigateur Firefox , j'ai activé depuis pas mal de temps les paramètres de chiffrement SSL et TLS .
A vérifier donc pour pouvoir se connecter en mode chiffré .
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Cela se fait comment sur Firefox ? Je n'ai pas trouvé
Ma version : 53.0.2 (32 bits)
Et je suis sous Windows7.
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MSG Modérateur
Inscrit le: 17 Avr 2012 Messages: 2891
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Posté le: 09 Mai 2017, 19:12 -> Sujet du message: |
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Je ne saurais être précis car l'emplacement change entre firefox version linux et la version windows .
En gros , c'est dans édition ou outils , préférences , avancé et enfin chiffrement
Edit : Sans ces deux protocoles activés , les pages chiffrées ne s'afficheront pas .
MSG
Description: |
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Taille du fichier: |
27.04 Ko |
Vu: |
380 fois |
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 09 Mai 2017, 19:30 -> Sujet du message: |
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Bonsoir @Tous, on va faire un relevé de vos noms de compte mail, pour que nos techs puissent voir ce qu'il se passe
Donc viv,Cerielle et ldvldv
Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes , on va demander vérification
-le nom du compte mail qui pose problème
PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ces 3 cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ...
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice
_________________ FreeBox Révolution FTTH 39.99 € Freebox V6 TV by Canal -- Technicien réseau freelance ne me contactez par MP qu'à ma demande, les messages non sollicités ne seront pas lus ni répondus
#SauvezDesVies,RestezChezVous, Télétravaillez |
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ldvldv Lapin blanc
Inscrit le: 05 Mai 2017 Messages: 30
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Posté le: 09 Mai 2017, 20:33 -> Sujet du message: |
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Toutes nos excuses ldvldv, on ne l'avait pas vue passer probablement, je vais transmettre ton adresse
EDIT: je vais fermer l'autre sujet, ça sera plus facile de suivre ici
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Kiks Lapin blanc
Inscrit le: 09 Mai 2017 Messages: 5
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Posté le: 09 Mai 2017, 20:58 -> Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je rejoins votre discussion : j'ai le même problème que les 3 autres intervenants. S'il est utile que je vous envoie plus d'information, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Merci pour vos recherches.
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