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[Centralisation] Mail Zimbra Alice mail.send_Failure
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viv
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Inscrit le: 08 Mai 2017
Messages: 6

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 11:44  ->    Sujet du message: [Centralisation] Mail Zimbra Alice mail.send_Failure Répondre en citant

Bonjour,

Depuis la migration en https, j'arrive bien à me connecter à la messagerie mais par contre :

Je ne peux pas envoyer de mail. J'ai le message suivant : Impossible d'envoyer le mail : mail.SEND_FAILURE


Et le plus embêtant, c'est que je n'en reçois pas non plus...

Je ne sais pas qui contacter, si vous avez un conseil ou si vous avez la même chose je suis preneur je me sentirais moins seul Smile

Merci

C-Alice Administration: cette remontée concerne les emails issus de nomade.fr et a bien été remontée à Free qui s'attelle à résoudre le problème au plus vite
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Cerielle
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Inscrit le: 07 Mai 2017
Messages: 10

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 12:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,
Juste pour vous dire que je me trouve apparemment, hormis le fait que le message ( sujet en dessous du votre -"erreur 404 messagerie zimbra alice") dans la même situation que vous
Depuis la migration en https, je n''arrive plus non plus à me connecter à la messagerie "Alice" qui est ma messagerie d'origine puisque j'étais cliente "d'Alice".
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ldvldv
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Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 14:17  ->    Sujet du message: Répondre en citant

A priori, nous avons le même problème.

Perso, cela dure depuis 4 jours.
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Cerielle
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Inscrit le: 07 Mai 2017
Messages: 10

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 14:53  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pour moi aussi cela dure depuis 4jours et cela correspond apparemment au passage du site "Alice " de "HTTP en HTTPs .
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ldvldv
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Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 17:16  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai créé ce lien il y a 4 jours :
https://www.c-alice.org/phpBB2/impossible-decrire-un-email-vt22827.html
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viv
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Messages: 6

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 18:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

merci

Je n'avais pas vu
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ldvldv
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Messages: 30

MessagePosté le: 08 Mai 2017, 21:22  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pas de souci.

C'était juste que j'ai un grand tour sur ce forum pour tenter d'avancer sur ce problème. Confused
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MSG
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 1822

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 14:03  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour ,

Juste pour info :

Sur mon navigateur Firefox , j'ai activé depuis pas mal de temps les paramètres de chiffrement SSL et TLS .
A vérifier donc pour pouvoir se connecter en mode chiffré .

Pour mon gestionnaire de courriel , Kmail installé sur mon ordi sous Linux , j'ai modifier les paramétrages de mes comptes .
Un bouton permet de tester automatiquement le chiffrement supporté par la boite mail distante , au choix :
Aucun chiffrement , chiffrement SSL , Chiffrement TLS .

Test à effectuer pour les POP et les SMTP puis sauvegarder les changements .

Edit : Attention , les messages disponibles sur les boites mail peuvent se rechargés à la suite de ces changements et donc se retrouver en double dans les listes .

MSG

_________________
AliceBox Initial V5 - DP - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.25 : Player 1.6.16 - IPv6 Activé
Dn = 17700 kb/s ATM - Bruit : 7.50 dB - Atténuation : 24.00 dB
Up = 1253 kb/s ATM - Bruit : 7.60 dB - Atténuation : 13.40 dB
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MSG
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 1822

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 14:35  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Après paramétrage pour ma configuration adresses Alice , le chiffrage en réception est passé en SSL et le port d'accès n'est plus le 110 .
Pour l'envois , le chiffrage est le TLS et le port est resté le même .

MSG

_________________
AliceBox Initial V5 - DP - 1189m - 13dB - 16,7Mbits IP estimé - Firmware : Box 1.5.25 : Player 1.6.16 - IPv6 Activé
Dn = 17700 kb/s ATM - Bruit : 7.50 dB - Atténuation : 24.00 dB
Up = 1253 kb/s ATM - Bruit : 7.60 dB - Atténuation : 13.40 dB
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ldvldv
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Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 16:38  ->    Sujet du message: Répondre en citant

MSG a écrit:
Bonjour ,

Juste pour info :

Sur mon navigateur Firefox , j'ai activé depuis pas mal de temps les paramètres de chiffrement SSL et TLS .
A vérifier donc pour pouvoir se connecter en mode chiffré .


Cela se fait comment sur Firefox ? Je n'ai pas trouvé Confused

Ma version : 53.0.2 (32 bits)

Et je suis sous Windows7.
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MSG
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Inscrit le: 17 Avr 2012
Messages: 1822

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 18:12  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne saurais être précis car l'emplacement change entre firefox version linux et la version windows .

En gros , c'est dans édition ou outils , préférences , avancé et enfin chiffrement

Edit : Sans ces deux protocoles activés , les pages chiffrées ne s'afficheront pas .


MSG



Chiffrement.png
 Description:
 Taille du fichier:  27.04 Ko
 Vu:  34 fois

Chiffrement.png



_________________
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Up = 1253 kb/s ATM - Bruit : 7.60 dB - Atténuation : 13.40 dB
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mickeul16
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Messages: 18612

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 18:30  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir @Tous, on va faire un relevé de vos noms de compte mail, pour que nos techs puissent voir ce qu'il se passe
Donc viv,Cerielle et ldvldv
Merci de bien vouloir nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
les informations suivantes , on va demander vérification


-le nom du compte mail qui pose problème


PS : Ceci est une demande individuelle et uniquement pour ces 3 cas. Il est normal de voir ce MP rester dans la boîte d'envoi. Merci de ne pas faire de formatage de texte, pas de gras, souligné ...
La demande est bien prise en compte. Nous répondrons dès que possible. Merci. Staff C-Alice

_________________
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ldvldv
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Inscrit le: 05 Mai 2017
Messages: 30

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 18:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai envoyé mon adresse email à Calidoc en fin de semaine dernière.

Je n'ai pas de partie "Chiffrement" sous Firefox 53 Mad

Voir également ce post :
https://www.c-alice.org/phpBB2/2-vt22827.html?postdays=0&postorder=asc&start=15



chiffrement2.JPG
 Description:
 Taille du fichier:  7.89 Ko
 Vu:  1380 fois

chiffrement2.JPG


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mickeul16
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Inscrit le: 31 Mar 2008
Messages: 18612

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 19:33  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Toutes nos excuses ldvldv, on ne l'avait pas vue passer probablement, je vais transmettre ton adresse
EDIT: je vais fermer l'autre sujet, ça sera plus facile de suivre ici

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Kiks
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Inscrit le: 09 Mai 2017
Messages: 5

MessagePosté le: 09 Mai 2017, 19:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
Je rejoins votre discussion : j'ai le même problème que les 3 autres intervenants. S'il est utile que je vous envoie plus d'information, n'hésitez pas à me le faire savoir.
Merci pour vos recherches.
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