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Mail @libertysurf.fr à 500Mo

 
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eric_25
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MessagePosté le: 31 Mai 2018, 10:55  ->    Sujet du message: Mail @libertysurf.fr à 500Mo Répondre en citant

Bonjour,

Je possède une adresse en @libertysurf.fr depuis un sacré moment maintenant Smile

Elle est bloquée à 500Mo ...

En cherchant un peu, j'ai trouvé plusieurs informations dont celle ci :
https://www.busyspider.fr/Actu/news_121114_webmail-augmentation-quota-emails-alice-pour-aliciens-migres-chez-free.php
Indiquant que dorénavant, on pouvait nous aussi profiter des 10Go de Free.

Problème, lorsque je me connecte sur :
https://console.aliceadsl.fr/ : je ne peux pas me connecter ...
https://console.aliceadsl.fr/emails/ : je ne peux que modifier mon mot de passe

Que reste-t-il comme solution pour enfin me permettre de migrer vers ses 10Go tant attendu ... ?

Merci de vos réponses.
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eric_25
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 14:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Personne ?
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Busyspider
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 14:24  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Tu es abonné Freebox actuellement ?

Parce que les 10 GO avec Zimbra sont réservés aux Aliciens qui ont migré chez Free.

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Busyspider
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 14:36  ->    Sujet du message: Répondre en citant

C'est bien via ce lien qu'il faut se connecter pour la gestion de l'email

https://console.aliceadsl.fr/emails/

et on a ceci

il faut déjà migrer sur le nouveau webmail pour ensuite pouvoir demander les 10 GO




interface_gestion_mail_infonie..png
 Description:
 Taille du fichier:  63.99 Ko
 Vu:  2 fois

interface_gestion_mail_infonie..png



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eric_25
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 14:50  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Sauf que je ne vois pas "Migrer" ... Je ne vois que modifier le mot de passe ...
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Busyspider
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 15:14  ->    Sujet du message: Répondre en citant

sans doute que tu as déjà migré ?

si tu te connectes à la gestion de ce compte, tu devrais alors trouver le lien de migration vers Zimbra 10 Go

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eric_25
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 15:29  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Non du tout ... C'est une ma boite perso d'origine qui a de nombreuses années et je n'ai jamais trouvé de solution pour passer à plus de 500Mo ...
Du coup ma boîte est souvent pleine ...

Si il y avait une solution ce serait super Smile
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Busyspider
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 16:04  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Mais tu étais abonné Alice et tu avais migré chez Free ?

Pou bien tu n'as jamais été abonné Alice ?

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eric_25
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 16:11  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Busyspider a écrit:
Mais tu étais abonné Alice et tu avais migré chez Free ?

Pou bien tu n'as jamais été abonné Alice ?


Jamais abonné Alice ... Juste la boite mail .. Au départ Caramail il me semble et migration vers libertysurf ...
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Busyspider
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 16:42  ->    Sujet du message: Répondre en citant

eric_25 a écrit:

Jamais abonné Alice ... Juste la boite mail ....

Ne cherche pas plus, c'est pour cela

La migration vers les 10 Go ne concernait que les abonnés Alice et qui ont migré chez Free.

_________________
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eric_25
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 16:58  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Aucune solution ???
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mickeul16
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MessagePosté le: 05 Juin 2018, 17:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Malheureusement , non, dans l'état actuel de ta situation
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