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envoi mail Infonie impossible depuis smartphone

 
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phil24
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MessagePosté le: 07 Jan 2021, 12:47  ->    Sujet du message: envoi mail Infonie impossible depuis smartphone Répondre en citant

bonjour
depuis le 22/12/2020 les envois de mail Infonie ne fonctionnent plus depuis mon mobile (abonnement Free). Ca fonctionne en revanche sur le PC. Les paramètres serveurs utilisés jusqu'ici pop.infonie.fr port 110 et smtp.infonie.fr port 25 donnent le message suivant "Alerte : impossible de se connecter au serveur de messagerie pour vérifier les informations du compte". J'ai essayé sans succès smtp.aliceadsl.fr port 25 et port 587. tous ces essais avec type de sécurité : aucune.
quelqu'un d'autre a-t-il le problème ? et la solution ?
cordialement

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Busyspider
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MessagePosté le: 07 Jan 2021, 14:06  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Essaye

smtp.free.fr (port 25)
pop.free.fr (port 110)

mais en indiquant bien le domaine @infonie sur l'email concerné.

Tout passe par Free de toutes manières Wink

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phil24
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Messages: 6

MessagePosté le: 07 Jan 2021, 22:28  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Avec pop.free.fr port 110
et smtp.free.fr port 25

même message d'erreur
vérification du serveur " impossible de se connecter au serveur de messagerie pour vérifier les infomations du compte. Aucune réponse du serveur".

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jeanp
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MessagePosté le: 08 Jan 2021, 12:08  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Pareil pour moi avec adresse nomade.fr par contre ça fonctionne en wifi
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Messages: 68062

MessagePosté le: 08 Jan 2021, 14:48  ->    Sujet du message: Répondre en citant

Ahh, je viens de faire tilt Idea Pour consulter les emails Free (et group libertySuf) depuis un mobile, il faut maintenant activer le SMTP authentifié Free.

Comme on ne peut pas mettre une adresse origine Alice/Libertysurf en authentifié, il faut prendre une adresse Free authentifiée et s'en servir de relais .

https://www.busyspider.fr/Alice-aide-email-free-adresse-libre-activation-smtp-authentifie.php

Je l'avais fait il y a longtemps, alors que je n'étais pas encore abonné Free, avec une adresse libre qui depuis a été associée à mon compte Freebox

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phil24
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Messages: 6

MessagePosté le: 09 Jan 2021, 13:26  ->    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai résilié mon abonnement free au 31/12/2020 (incapable de m'installer la fibre optique) et donc ne peux pas exécuter la procédure indiquée.

J'i déjà eu des problèmes par le passé de réception ou d'envoi de mails et tout revenait dans l'ordre plusieurs jours après (parfois 15 jours) sans que je change les paramètres du serveur.

Je ne peux plus rien envoyer depuis le 22/12 mais les problèmes d'envoi ont commencé un peu avant. J'avais fini par supprimer le compte xxx@infonie.fr puis l'avais recréé . Un mail avait pu être envoyé et plus rien ensuite.
Le serveur est peut-être en cause.
Je vais finir par abandonner cette messagerie qui par ailleurs fonctionne très bien sur PC (dont l'interface Zimbra est très pratique .... classement par ordre alphabétique des émetteurs qui n'existe pas sous gmail)
cordialement

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Messages: 68062

MessagePosté le: 09 Jan 2021, 16:18  ->    Sujet du message: Répondre en citant

phil24 a écrit:
J'ai résilié mon abonnement free au 31/12/2020 (incapable de m'installer la fibre optique) et donc ne peux pas exécuter la procédure indiquée.


Si tu peux, car si tu lis bien le tuto, c'est ce que j'ai fait à l'origine. Abonné Alice, pas reconnu comme abonné Free, j'ai du créer un email libre (comme pour les non abonnés Free) pour m'en servir ensuite en email authentifié.

La procédure passe par la réception d'informations via courrier postal.

https://www.busyspider.fr/Alice-aide-email-free-adresse-libre-activation-smtp-authentifie.php#creer_email_free_libre

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