Impossibilité subite d'envoi d'e-mail depuis Outllok

tgibausset

Bonjour,

Je ne sais pas si ce message est dans la bonne catégorie...
Je suis un alicien depuis 2005. Tout fonctionnait bien jusqu'à mi-Mai.
Depuis Mi-Mai, je ne peux plus envoyer d'email depuis Outlook (aucune modif de paramétrage d'Outlook 2007 d'effectuée). Par contre, ça marche depuis Zimbra ou le webmail d'alice, mais ce n'est pas ce qui m'intéresse.

paramétrage actuel et ancien qui marchaient bien :
- serveur de courrier sortant : smtp.aliceadsl.fr
- port du serveur : 25 (absence de connexion chiffrée)
- j'utilise les même paramètres que la réception d'email.
La réception d'e-mail fonctionne très bien.

lorsque je fais le test des paramètres du compte, il affiche celà :
"envoi du message de test de la messagerie : réponse du serveur : 421 Cannot connect to"

parfois, j'ai aussi un message disant qu'il y a trop de connexion sur smtp2-g21.free.fr

Je suis coincé, je ne peux plus envoyer d'e-mail.

toutes les boites mails de mon comptes sont affectées par ce problème, celle de a femme, la mienne, celle de mon fils.

Ca dure depuis 4 semaines.

please, help me...

anton · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 533

Bonsoir,

"j'utilise les même paramètres que la réception d'email."

Je ne suis pas sûr de comprendre ; tu utilises les mêmes paramètres en émission et en réception? Et tu dis que ça marchait avant et que tu n'as rien modifié? Rolling Eyes

Bref, en smtp c'est bien 25, mais en pop3 c'est 110 (pop.aliceadsl.fr )

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

Il a mis sa configuration type...je penses plutot à un pare feu associé à l'antivirus qui bloquerait le port 25, je viens de tester le serveur mentionné...il fonctionne Wink

tgibausset

non, aucun pare feu d'activé. (pas même celui de windows Vista)
Antivirus = AVAST depuis 5 ans, aucune modif de réglage depuis.

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour tgibausset

Sur outlook, parfois il me semble avoir lu qu'il perdait le mot de passe et puis bien mettre le domaine en entier et pas seulement l'identifiant nom : domaine en entier ainsi xxxxx@aliceadsl.fr (par exemple)

à décocher "demander une authentification".

Sinon pour les difficultés ,récemment une partie des email a été touchée par une panne de serveur coté Free, mais à ce jour cela doit être résolu.

http://www.c-alice.com/phpBB2/probleme-messagerie-infonie-vt19279.html

Je sais tu dis que le webmail fonctionne pour toi, mais c'est pour signaler que des soucis existaient et qu'ils se sont sans donc rajoutés aux tiens ponctuellement.

tgibausset

Merci de votre aide à tous.

Le nom de domaine est bien écrit en entier, et que je décoche ou non la demande d'identification, ça ne change strictement rien au problème...

J'ai essayer en installant Thunderbird pour tester... ca ne fonctionne pas non plus.
Bref, le souci ne vient pas de mon PC, ni de celui de ma femme, je viens de faire une réinstal totale, en ne mettant que Windows et le pack Office... sans antivirus. Et ça ne fonctionne pas non plus. Le message d'erreur reste le même.

C'est bien que ça vient des serveurs de messageries d'Alice ou de Free.

tgibausset

Au sujet de la config POP3, le port est bien le 110. Et la réception de message fonctionne normalement. Aucun soucis de ce coté là.

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

quelme version d'Alicebox as tu?

tgibausset

Celle avec les 2 petites antennes noires de part et d'autres = HITACHI

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

essaye de remplacer smtp.aliceadsl.fr par smtp.free.fr

tgibausset

Bonjour,

Je souhaitais vous faire part de la résolution du problème sans que je ne touche à rien...

Je ne sais pas si la communauté des aliciens y est pour quelques choses, mais je remercie celui qui a fait une manip pour que ça remarche ainsi que tous ceux qui ont essayé de m'aider.

Bonne journée à tous

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