| Voir le sujet précédent :: Voir le sujet suivant |
| Auteur |
Message |
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
 Posté le: 18 Nov 2008, 21:05 -> Sujet du message: Probleme de debit |
 |
|
Bonjour,
Je suis abonne chez alice depuis octobre 2005 et j'ai toujours eu un debit de 8M.
Debut octobre mon modem a commence a faire de nombreuses deconnections. on m'a donc bride ma ligne et on ma demande d'enlever les condos des prises (ce que j'ai fait). Le probleme venant du modem Alice m'a envoye un nouveau modem ce qui a resolu mon probleme de deconnection. Pqr contre j'etais toujours bride a 2Mo. J'ai donc demande le debridage de ma ligne. Aujourd'hui je suis debride et j'ai toujours un debit d'a peine 2Mo. D'ou ce mauvais debit peut il venir?
Voila mes infos degrouptest :
Longueur de ligne : 1497 mètres :
4/10 sur 1497m
Affaiblissement théorique : 22.455 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7681 kbps (960 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 19733 kbps (2467 ko/s)
voila mes infos modem
Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 1020
Line Rate - Downstream (Kbps): 9314
SNR Margin - Upstream (dB): 15.0
SNR Margin - Downstream (dB): 9.9
Attenuation - Upstream (dB): 14.2
Attenuation - Downstream (dB): 27.0
Merci d'avance pour vos reponses.
NB : j'ai fait le test de download de l'image iso propose dqns un qutre post par busy spider et je suis a 252Ko/s
|
|
| Revenir en haut |
|
 |
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:17 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Comment peux tu apprécier que tu as un débit que de 2 mega alors que tu synchro à 9 mega ?
Line Rate - Upstream (Kbps): 1020
Line Rate - Downstream (Kbps): 9314
Télécharge ce fichier et laisse tourner 3 minutes avant de relever les valeurs (puis annule le téléchargement bien sur)
http://test-debit.free.fr/
et indiques nous le résultat.
Edit : ah .. je viens de voir ton PS
Alors attends l'avis de spécialistes, moi je n'ai pas d'autres idées.
_________________
.
 ............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:24 -> Sujet du message: |
|
|
Tu es en Usb ou une connection Wifi?
(sinon ca sent le dslam qui n'a pas enregistré la commande d'upgrade)
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:29 -> Sujet du message: |
|
|
Excuse moi busy spider. Je n'ai pas ete tres clair dans mes explications.
J'ai fait des tests de debit tout d'abord sur grenouille qui normalement est entre 700 et 800 Ko et la c'etait plutot 240Ko. Puis en suite j'ai testé sur different sites de test adsl et j'ai trouve toujours 2Mo. C'est pour cela que je ne comprenais pas sachant que j'ai une synchro a 9 Mega. Le fait d'avoir enlever le condensateur peux t'il poser ce genre de probleme?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:31 -> Sujet du message: |
|
|
Non ca améliore la synchro, donc pas d'incidence là dessus
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
| Revenir en haut |
|
|
Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68415
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:32 -> Sujet du message: |
|
|
ah non au contraire, c'est impératif de l'enlever le condensateur. Ce ne peut qu'etre mieux sans !
_________________
.
............... |
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:32 -> Sujet du message: |
|
|
| strom a écrit: | | Le fait d'avoir enlever le condensateur peux t'il poser ce genre de probleme? |
Non : ça peut faire que du bien 
[Edit]Grillé par Busy  [/Edit]
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:35 -> Sujet du message: |
|
|
Bonjour Bullitt.
je ne suis ni en USB ni en Wifi, je suis en connection ethernet cable RJ45 jaune fournie avec la box. Interface a 100Mbit/s.
Comment puis je voir la conf du dslam, il faut que je demande a FT?
Ou peut etre il faut attendre que Alice est fini le debridage car il n'est peut etre pas encore terminé chez eux?
Que dois-je faire?
PS : Merci pour vos reponses rapides et nombreuses pour le condo. il est vrai qu'avant la suppression du condensateur je ne synchronisait pas a 9M mais plutot 7 ou 8.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
bullitt
Alice d'Or
Inscrit le: 08 Jan 2006
Messages: 2356
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:41 -> Sujet du message: |
|
|
Pour le dslam il va falloir attendre qu'un de nos amis techniciens d'alice vienne faire un tour sur le forum....
_________________
Merci de ne pas m'envoyer de MP, je n'y répondrais pas et ne traiterais aucun dossier
"La critique est nécessaire mais l'invention vitale,
car dans toute invention il y a une critique de la convention."
G.Parking |
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:46 -> Sujet du message: |
|
|
ah ok, vu ta signature tu es technicien free. Il faudrait donc que je resile et passe chez free )....
Alt-Tab serait donc technicien chez Alice. J'attend donc ses informations si il peux en avoir.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 21:48 -> Sujet du message: |
|
|
strom, il faut me donner ton adresse email Alice + Numéro de Tel Alice par MP et je regarderai demain.
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 18 Nov 2008, 22:02 -> Sujet du message: |
|
|
| voila c'est envoye. Merci et bonne soiree a tous.
|
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 19 Nov 2008, 21:26 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
Je venais aux nouvelles car aucune amelioration de debit ce soir.
ALt-Tab as tu pu regarder ma configuration?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
Alt-Tab
Technicien Free
Inscrit le: 06 Oct 2005
Messages: 4050
Localisation: Nice
|
| Posté le: 19 Nov 2008, 21:35 -> Sujet du message: |
|
|
Bonsoir,
J'ai regardé, je crois avoir vu le problème : le débit n'a pas augmenté sur le BAS.
Je n'ai pas pu m'en occuper, nécessite l'intervention d'un tiers et j'ai pas eu le temps aujourd'hui.
Mais je ne t'oublie pas.
Cdt,
Alt-Tab
_________________
- Merci de ne pas m'envoyer vos diverses requêtes par MP sans que je vous le demande car je ne pourrais pas toutes les traiter.
- Regarder d'abord les tutoriaux mis en place et les réponses sur le forum. |
|
| Revenir en haut |
|
|
strom
Lièvre de Mars
Inscrit le: 28 Déc 2005
Messages: 53
|
| Posté le: 19 Nov 2008, 21:38 -> Sujet du message: |
|
|
OK merci Alt-tab. Pour me coucher moins bete c'est quoi le BAS?
Si j'appelle le 1033, pourront'ils me regler le probleme ou cela va t'il parasiter ton intervention?
|
|
| Revenir en haut |
|
|
|
