Topic unique : Migration plateforme mail d'Alice

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour jfgailla,

Bienvenue sur C-Alice,
Nous t'invitons à faire une petite visite en notre compagnie,
pour te présenter le Cercle des Aliciens.

Bonne lecture et bonne continuation sur C-Alice,
Cordialement, le Staff C-Alice

... Un clic sur l'image pour accéder à la présentation.

jfgailla · Lapin blanc Inscrit le: 15 Nov 2009 Messages: 3

Hélas non, pas de réponse dans la faq. Normal que mon @ avec un - ne soit plus accessible (enfin normal...) mais par contre je devrai pouvoir accéder à mon espace abonné via xxxx-xxxxxxxx.xxxxxxxx@worldonline.fr. Que neni ! Et sans cet accès, plus moyen de créer une nouvelle @ principale, ni de gérer les @ secondaires.
Tout essayé mais plus d'idée ! Merci !!

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

si normalement sur ce §

http://www.c-alice.com/phpBB2/faq-migration-plateforme-mail-alice-sur-infrastructures-free-vt16017.html

Comment ça ce passe quand cela concerne notre adresse e-mail principal ?

jfgailla · Lapin blanc Inscrit le: 15 Nov 2009 Messages: 3

Il y est écris :
"- dans la très grande majorité des cas, la migration de mail n'a pas d'impact sur l'accès à la console.
- si votre boîte mail principale ne peut pas être migrée (mon cas) l'identifiant et le mot de passe pour accéder à l'espace abonné sont conservés et inchangés,"

Donc pour moi l'accès à la console devrait se faire via xxxx-xxxxxxxx.xxxxxxxx@worldonline.fr + pwd, ce qui ne fonctionne pas.

Je ne suis donc pas dans "la très grande majorité des cas" et n'ai donc pas de solution...[/b]

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Ok, dans ce cas envoie moi un MP

avec tes infos de compte

tél FT
et identifiant email en question

et je fais remonter ton cas.

cesco · Posté le: 16 Nov 2009, 11:02 -> Sujet du message:

Bonjour Busy et jfgailla

Vous pouvez m'envoyer l'identifiant d'accès, adresse mail principale, de l'espace abonné en MP, je vais regarder ce qui se passe.

Une piste : le compte est-il lié à une offre d'accès Internet Alice active (facturée) ? En effet, pour l'instant en tous cas, il n'y a plus d'accès à l'espace abonné pour les abonnés qui ont résilié leur offre d'accès Internet avant le 1er juin 2009.

A plus tard,
Cesco

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

Bonjour cesco ,

C'est fait déjà Wink

donc pour toi jfgailla, pas la peine de de renvoyer les infos, j'ai transmis

Busyspider · Adjoint-Admin Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414

leobernard · Chapelier Toqué Inscrit le: 01 Sep 2005 Messages: 489

Bonjour,

aujourd'hui, 14h environ, en tentant d'ouvrir mon webmail avec l'adresse principale, j'ai obtenu une page indiquant:

Davblais · Lapin blanc Inscrit le: 13 Nov 2009 Messages: 1

Bonjour!

J'ai la même chose... Que conseillez vous ?

On répond oui ou on attend encore un peu???

Quelles sont les conséquences? Rolling Eyes

gemey · Posté le: 16 Nov 2009, 14:58 -> Sujet du message:

Bonjour

J'ai réussit à faire revenir tous mes messages sur Outlook...
L'envoie des messages semblent fonctionner aussi à nouveau...

J'ai pas fais de manip spéciale mais j'ai retapé mon mot de passe dans le compte mail sur Outlook, j'ai validé le changement et tout les messages en attente sont arrivés...

Je sais pas si ma manip à servit ou si c'est du hasard mais cela semble fonctionner à nouveau...j'en suis bien content Very Happy

mickeul16 · Administrateur Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407

pour la migration sous Zimbra, vous pouvez y aller tranquille , c'est l'interface webmail qui sera moins moche, par contre ça n'a pas l'air de fonctionner, on est rejeté à la validation de la migration

"nom d'utilisateur et/ou mode passe refusés"

geo44 · Lapin blanc Inscrit le: 18 Jan 2007 Messages: 28

Bonjour

que je reponde oui ou plus tard à la migration Zimbra, je n'arrive plus à me connecter, je suis rejeté avec le message "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis"

De plus je veux bien miger sur Zimbra mais je n'ai jamais récupéré mon carnet d'adresses, j'ai des problème pour sauvegarder les brouillons et je ne sais pas si en appliquant la méthode de Sarah pour transferer mes boîtes dossiers persos je ne vais pas causer des problèmes de migration.

Le 1033 me repond "on peut rien pour vous, il faut patienter"

Que dois-je faire ?

merci encore à tous le staff C-Alice"

Chewbacka · Posté le: 16 Nov 2009, 15:14 -> Sujet du message:

Francois38 · Alice d'Or Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571

haaaaa........, bin en voila une bonne nouvelle, si effectivement on propose de migrer sur Zimbra, la c'est du webmail qui ressemble a quelque chose

par contre a mon avis, mais ce n'est que mon avis, il faudrait migrer sur Zimbra uniquement une fois votre migration sur Horde completement terminée, a savoir quand vous aurrez retrouvé tous les dossiers et le carnet d'adresse, sinon j'ai peur que migration sur migration ca finisse par encore plus mal se passer Wink

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