Quitter tiscali avant la fin du contrat ?

alivox · Lapin blanc Inscrit le: 01 Mar 2005 Messages: 6

Je voudrais savoir ce qui se passe lorsque l'on 'débranche tout' C.A.D. modem avant la date de fin de contrat ?
Je fais mon affaire du contentieux financier, j'ai un bon dossier.
Quels moyens techniques de rétorsion ont les F.A.I. pour perturber l'accès A.D.S.L.
merci
Alivox

Fabrice · Posté le: 01 Mar 2005, 20:17 -> Sujet du message:

Bin il se passe rien de spécial si tu débranches tout.
Faudrait que l'on sache si tu es dans une zone dégroupée ou non ?
Si tu continues ou si tu ne continues pas de payer ton abonnement ?

alivox · Lapin blanc Inscrit le: 01 Mar 2005 Messages: 6

Merci d'avoir répondu
je suis dans une zone dégroupée...
Wanadoo...je connais une fille sympa... m'a dit que je risquais de voir Tiscali demander une 'nouvelle broche' à F.T. ce qui perturberais mes connexions avec un nouvel F.A.I. (Wanadoo par ex ?)
La dernière fois que j'ai quitté un F.A.I. (et l'unique fois) c'était 'noos' (épouvantable) mais je les ai 'plantés' sans état d'âme car c'était 'le cable'.
Que penser de cette 'nouvelle broche ' ?
N'étant pas parano, et malgré les échanges de lettres peu amènes que j'échange avec Tiscali j'ai bien l'impression que ces gens (peu fréquentables-pour rester poli) ne feront rien parce qu'ils ont de gros problèmes et l'argent qu'ils peuvent récuperer sur mon dos ne nécessite pas de me poursuivre d'aucune manière... à moins de faire un exemple je ne suis qu'un dossier!
Pour faire court quel est mon risque 'tecnique'
Merci de m'éclairer
Alivox

--think different--

Fabrice · Posté le: 01 Mar 2005, 23:04 -> Sujet du message:

Effectivement en dégroupé c'est le risque que tu peux avoir, le débrochage ou le rebrochage.
Tu continuerais de payer, il te reste quelques mois, pas trop de risques mais avec des impayés ils risquent de surveiller ta ligne et en voyant qu'il n'y a plus d'activité, savoir qui est le nouveau fai et demander en rebrochage Tiscali et donc risques de devoir payer des frais de rebrochage.
Il suffit que tu tombes sur quelqu'un qui veuille t'emmer..
C'est un peu malheureux car un opérateur téléphonique peut faire n'importe quoi avec ta ligne.FT devrait avoir l'autorisation du client pour le faire.

sylv@in95 · Posté le: 20 Mar 2005, 22:25 -> Sujet du message:

petite question....

si on cesse de payer les factures de Tiscali, ce n'est pas un motif de résiliation automatique de la part de Tiscali ?
Si c'est le cas, arrêtez de payer vos factures, et Tiscali résiliera de lui-même.

Fabrice · Posté le: 20 Mar 2005, 23:51 -> Sujet du message:

Bin non t'auras droit au service contentieux.Pour 2 factures impayées ils ne feront peut être rien mais pour plus gare à toi.
Ce serait trop facile.

Lyook · Posté le: 21 Mar 2005, 06:26 -> Sujet du message:

Fabrice · Posté le: 21 Mar 2005, 07:48 -> Sujet du message:

Si t'es arrivé à la fin de ton engagement OK, mais si c'est en cours, t'as signé, faut aller jusqu'au bout.

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

Une question, l'engagement de 1 an... si on a augmenté de débit entre temps c'est quoi qui compte comme date de depart du contrat ?
J'ai bien peur que la date d'ancienneté ils s'en foute pas mal.

Chris95 · Posté le: 18 Oct 2005, 10:44 -> Sujet du message:

La seule solution pour toi de partir, c'est de leur envoyer une mise en demeure, en précisant :

- de te fournir un service, dans un délai de 30 jours.

- Si les 30 jours passés, toujours pas d'amélioration ou de communication sur le problème, comme indiqué dans les CGU, tu seras en droit de résilier.

(Précises bien l'article des CGU).

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

Et bien m'a lettre est partie aujourd'hui.

BART · Reine/Roi de Coeur Inscrit le: 09 Aoû 2005 Messages: 626

si c alice qui ont augmenté ton debit automatiquement cette date n'est pas concidérer comme le debut de l'abonnement donc ne compte pas et il n'y a alors aucune modification dans l'angagement !

si c l'abonné qui a demandé la migration alors l'angagement de 1 an sera appliquer a partir de la demande de migration

+

Chris95 · Posté le: 04 Nov 2005, 18:20 -> Sujet du message:

Cuneg · Lièvre de Mars Inscrit le: 17 Oct 2005 Messages: 127

oui j'ai tout expliqué sur le forum dans non-dégroupé si tu veux en savoir plus.

Chris95 · Posté le: 04 Nov 2005, 18:42 -> Sujet du message:

ok j'ai vu, par contre afin d'éviter les doubles sujets, on continuera le fil de la discution dans ton post à la section non-dégroupé; merci Wink

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