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clp Lapin blanc
Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49
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Posté le: 23 Avr 2014, 21:09 -> Sujet du message: impossible de m'abonner |
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Bonjour ,
j'ai quitter Alice avec regret suite aux soucis de youtube.
je ne connaissais pas alors les VPNS.
Ça fais plus de 3 Mois que je suis partis.
Mon numéros n'est pas reconnu par alice au moment de l'inscription alors qu'il est identique à l'ancien abonnement
merci de votre aide.
cordialement.
Christophe
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 30 Avr 2014, 07:28 -> Sujet du message: |
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Bonjour,
As tu essayer le test OVH (en bas du forum) avec ton numéro actuel ?
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clp Lapin blanc
Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49
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Posté le: 30 Avr 2014, 08:15 -> Sujet du message: |
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même soucis :
Votre ligne ne semble pas raccordable.
Aucun Résultat par adresse postale.
Je ne sais pas quoi faire.
cordialement.
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 30 Avr 2014, 08:20 -> Sujet du message: |
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Tu es chez qui en ce moment et avec quel type d'abonnement (dégrouper ou pas) ?
Tu test avec quel numéro le géographique ou le Voip de ton nouveau FAI ?
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conduisant Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76
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Posté le: 30 Avr 2014, 09:42 -> Sujet du message: |
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je viens d'avoir un soucis qui peut t'aider : j'ai résilié ALICE initial et je viens de passer chez B&you toujours en dégroupage total...
j'ai eu la surprise de constater que mon numéro FT (qui était inactif) necessaire à l'inscription chez tout FAI avait changer lors du passage chez B&you.
Demande à ton FAI actuel de te communiquer ton numéro de ligne FT, ensuite test le numero sur ariase, ovh ou autre site...
Dernière édition par conduisant le 30 Avr 2014, 09:46; édité 1 fois |
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conduisant Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76
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Posté le: 30 Avr 2014, 09:44 -> Sujet du message: |
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dsl j'ai appuyé 2 fois sur envoyer
Dernière édition par conduisant le 30 Avr 2014, 09:49; édité 1 fois |
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 30 Avr 2014, 09:47 -> Sujet du message: |
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Je n'ai pas compris grand chose a ton double post, peux tu etre plus clair stp
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conduisant Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76
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Posté le: 30 Avr 2014, 09:50 -> Sujet du message: |
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je viens d'éditer...
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 30 Avr 2014, 09:52 -> Sujet du message: |
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Donc tu est actuellement en dégroupage chez B&You avec un nouveau numéro géographique qu'ils t'ont réattribuer c'est bien cela ?
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conduisant Lièvre de Mars
Inscrit le: 03 Mai 2011 Messages: 76
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Posté le: 30 Avr 2014, 10:05 -> Sujet du message: |
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oui c'est bien cela, voir la fin de mon topic sur le sujet (http://www.c-alice.org/phpBB2/probleme-sur-date-de-resiliation-vt21501.html)
il est possible que pour "clp" cela soit la même raison que pour moi...
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Francois38 Alice d'Or
Inscrit le: 29 Jan 2006 Messages: 18571
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Posté le: 30 Avr 2014, 10:13 -> Sujet du message: |
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On ne va pas mélanger tous les cas, tu as fait le test avec quel numéro, l'ancien géographique, le nouveau géographique, le Voip ?
Au pire essais les 3 même si normalement cela devrai être le géographique que l'on t'a réattribuer
Après peu être les serveurs d'éligibilité ne sont pas encore a jour avec ton nouveau numéro géographique tous simplement
edit: pour info lors de mon dégroupage par Free mon numéro géographique était reconnu comme non raccordable nul par pendant 2 mois, puis tout est revenu a la normal
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clp Lapin blanc
Inscrit le: 17 Aoû 2011 Messages: 49
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Posté le: 15 Déc 2014, 16:49 -> Sujet du message: |
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Ok merci
je vais retester.
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