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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 06 Sep 2016, 18:25 -> Sujet du message: |
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Merci pour votre contribution !
J'attend avec impatience votre retour..
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mickeul16 Administrateur
Inscrit le: 31 Mar 2008 Messages: 19407
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 07 Sep 2016, 15:53 -> Sujet du message: |
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Merci pour cette précision !
Par conséquent, pensez-vous que nous puissions avoir une date de ce fameux câblage ?
Bientôt 1 mois sans internet ni TV ça devient long..
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Sep 2016, 17:26 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Cela ne dépend pas de Free/Alice, mais d' Orange qui gère lui même ses planning d'intervention pour les câblages de ligne.
_________________ .
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 07 Sep 2016, 19:19 -> Sujet du message: |
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D'accord, c'est bien ce que j'avais pu comprendre merci de l'éclaircissement.
Du coup, en espérant que ceux-ci ne m'ai pas oublié dans un futur proche
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 08 Sep 2016, 12:51 -> Sujet du message: |
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Bonjour, heureuse nouvelle aujourd'hui !
Nous avons passé l'étape 5 avec succès.. Reste donc la 6eme en rouge à venir !
À quoi correspond-elle ? Car il n'est plus rien marqué en face de celle-ci
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 08 Sep 2016, 15:16 -> Sujet du message: |
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l'étape 6 va suivre dans pas longtemps.
Si tu as reçu la box, tu peux la brancher, elle devrait synchroniser bientôt (afficher l'heure)
_________________ .
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 09 Sep 2016, 13:23 -> Sujet du message: |
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Bonjour !
L'internet fonctionne parfaitement !
Mais on ne peut pas en dire autant du décodeur..
Bloqué à l'étape 4 avec son erreur Flash je l'ai donc réinitialisé, j'ai pu voir affiché "Alice" à plusieurs reprise et depuis plus rien, en le démarrant rien ne s'affiche, plus moyen de forcer la mise à jour firmware en appuyant sur le bouton "On/Off".. Pourtant il démarre bien, mais n'affiche rien.
Je pense donc que je suis bon pour le renvoyer, au point où nous en sommes
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 09 Sep 2016, 13:59 -> Sujet du message: |
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Denomination a écrit: | L'internet fonctionne parfaitement ! |
Bonjour
Bonne nouvelle alors
Pour le décodeur, appelle la hotline, ils feront des tests en live et verront avec toi si besoin de valider un échange.
_________________ .
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 09 Sep 2016, 17:09 -> Sujet du message: |
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Merci pour le conseil !
Suite à l'appel et aux quelques tests effectués (Exactement ceux que j'avais fait en amont de l'appel) je dois recevoir un nouveau décodeur et l'échanger avec celui que j'ai actuellement lors de sa livraison, récupéré donc par le livreur.
En espérant que le prochain soit correctement fonctionnel..
Mais le plus important est là, internet
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 09 Sep 2016, 19:41 -> Sujet du message: |
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Lors de l'échange, bien garder les Freeplug (heu Aliceplug) ne pas les rendre.
_________________ .
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Denomination Lapin blanc
Inscrit le: 31 Aoû 2016 Messages: 16
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Posté le: 09 Sep 2016, 20:15 -> Sujet du message: |
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Merci de la petite précision !
J'ai tout simplement remis le décodeur dans son carton qui lui est dédié en y remettant ce que j'ai pu y trouver lors du déballage, soit un cable RJ45, le décodeur, la télécommande et ses deux piles, la prise peritel et.. C'est tout il me semble
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