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calimero86 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 10
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Posté le: 19 Jan 2007, 17:35 -> Sujet du message: resiliation, arnaque |
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bonjour, j'ai resilier mon abonnement aupres de leurs service, enfin je croyais lettre envoyer avec accuse en octobre et a la date d'aujourdhui (19/01/07) tjrs rien alors que la resiliation aurait du etre le 16 dec 06. je vais refuser les prelevement et faire une petition . c'est une belle arnaque c'est 'alice'..
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 19 Jan 2007, 18:26 -> Sujet du message: |
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Bonjour calimero86,
Si tu as fait la résiliation en bonne et due forme, à la fin de ton engagement, par Lettre Recommandée avec accusée de Réception, envoyée à Marseille que tu as reçu l'avis de Reception datée de Alice/Marseille, tu le gardes précieusement.
Tu es donc résilié. A la date prévue pour la résiliation , tu n'utilises plus ta connexion adsl. Tu arrêtes tes moyens de paiement (révocation auprès de la banque) et tu renvoyes le modem comme expliqué ici.
> Joindre le Service Clients - Hotline - Lettre à Alice
Et c'est tout, pas besoin de pétition ou autre ..
_________________ .
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calimero86 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 10
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Posté le: 19 Jan 2007, 21:42 -> Sujet du message: |
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oui, j'ai bien reçu l'accusee, et j'ai fait en bonne uniforme. le vais renvoyer le modem chez alice comme tu n'as indiquee!! cepedant je ne peut revoquer mes prelevment car c par carte bancaire, malin alice, comme ça il debite et toi tu paye pr un service que tu as pas
feliciations Alice
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calimero86 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 10
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Posté le: 19 Jan 2007, 22:00 -> Sujet du message: |
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demain ,je contact mon assistance juridique, ordre de mon banquier!!!
vue que prelevment par cb on peut rien faire
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rebste Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Déc 2006 Messages: 734 Localisation: vaucluse
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Posté le: 20 Jan 2007, 04:42 -> Sujet du message: |
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je ne sais pas qui ta conseillé mais es tu sur de sa formation en droit?????
meme si c'est par cb il ya forcement un prelevement.a moins que la petite alice vienne chez toi te forcer la main avec son appareil a carte.
les mecontents geulent toujours avant d'avoir eu mal.va chez free ou neuf et tu vera si c mieux en tous cas je l'espere pour toi,mais il ne faut pas se faire d'illusion car ils ont tous des defauts.en tous cas bon courage a toi
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calimero86 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 10
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Posté le: 20 Jan 2007, 12:57 -> Sujet du message: |
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re, j'ai le droit de rejeter une fois la carte c tt, et je tient a signaler perso, j'ai fait 3 fournisseurs et aucun soucis comme celui la.
ufc que choisir va se regaler encore... apres free et les autres...
mais je voit qu'ici aucun conseiller alice et capable de resoudre les problemes.
cordialment
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 20 Jan 2007, 13:04 -> Sujet du message: |
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calimero86 a écrit: | mais je voit qu' ici aucun conseiller alice et capable de resoudre les problemes.
cordialment | Bonjour,
Je ne sais pas qui tu qualifies de "conseiller alice et ici ?? " .. mais sache que nous ... nous sommes comme toi des abonnés qui aidont bénévolement les autres abonnés et nous ne sommes pas employés d'Alice et nous ne pouvons donc pas intervenir sur ton compte.
_________________ .
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rebste Reine/Roi de Coeur
Inscrit le: 09 Déc 2006 Messages: 734 Localisation: vaucluse
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Posté le: 20 Jan 2007, 14:50 -> Sujet du message: |
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c'est ton choix mais comme tu l'a dit free aussi c de l'arnaque.en faite tout est de l'arnaque pour les mecontant et ceux qui non pas de chance.mais si tu vas sur les forums des autres operateur tu remarquera qu'il ya aussi des mecontants mais avec de la chance tu trouvera peut etre ton bonheur chez les autres,c'est un peu la lotterie.pour moi en tout cxas alice ca roule......
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Fabrice Alice d'Or
Inscrit le: 25 Aoû 2004 Messages: 5288 Localisation: devant une bonne bière
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Posté le: 20 Jan 2007, 15:05 -> Sujet du message: |
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Les clients sont ausi fautifs. On arrête pas de leur dire, payez par prélèvement, pas par carte bancaire mais c'est plus rapide et plus simple quand tu t'abonnes de payer par CB.
Je suis d'une époque où il fallait attendre pour avoir quelque chose et on attendait.
Maintenant tout le monde veut quelque chose pour la veille.
Pour les conseillers Alice, comme les relations web, leur rôle est de faire la promotion de leur patron donc ils ne vont pas dire comment faire pour bien résilier.
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calimero86 Lapin blanc
Inscrit le: 12 Avr 2006 Messages: 10
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Posté le: 20 Jan 2007, 16:10 -> Sujet du message: |
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ok, je voit en fin de compte ce forum lol!!
bon allez merci a tous
cordialment
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itl90 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 22 Localisation: METZ
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Posté le: 29 Jan 2007, 00:40 -> Sujet du message: |
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Bonsoir les aliciens!!
Si vous etes en prélevement par carte CB, changé de suite pour le prélevement automatique comme ça en cas de résiliation vous pourrer faire stopper les prélevements de ces gogols(e) surtout en cas de litige qui est normal chez eux , que par carte c'est impossible vous ne pouvez faire opposition sur prelevement par CB.Je les fais et je suis tranquille .
j'ai résillié le 02/01/2007 et il pourrons toujours courrir pour avoir 1 seul centimes ces gogols .
UN BON CONSEIL FAITE LE ET VOUS SERAI TRANQUILLE !!
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itl90 Lapin blanc
Inscrit le: 04 Mar 2006 Messages: 22 Localisation: METZ
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Posté le: 29 Jan 2007, 01:22 -> Sujet du message: |
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comment ce fait il j'envois en double????
excuser moi je dois faire une mauvaise manip boooo!!!
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