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mille fois d'accord
on est client Wink

tout a fait selon les cgu ils ont 30 jours pour remettre en service ni plus ni moins
donc pas le choix faut patienter Crying or Very sad

moi j'attends la fin de lam ise en demeure et j'envoie lettre de résiliation mais c'est long un mois........ Crying or Very sad

même pb pour moi le tel a jamais marché (sonne occupé)
quand a l'adsl il a bien marché mais une seule journée...
depuis pas de synchro et voyant tel eteind
ma lettre de mise en demuere est partie v ...

surtout ne pas attendre dans ce ca précis il faut faire une lettre de mise en demeure sinon ALICE ne réagit pas et laiise pourrir la situation
c'est leur facon de faire deavant le trop plein de mécon ...

merci
c'est cool
je vais étudier tout ca de pres les jours prochains

wyatt a raison
il ne faut pas inverser les roles
le client (nous)paye pour un service (alice ne remplit pas ses obligation de résultat) à eus de mettre les moyens en oeuvre...

je suis un infonien de la premiere heure. jusque la j'étais en bas débit tout allait bien...
depuis lundi je suis en haut débit apres avoir recu mon alice box v3.
ca a bien fonctionné un jour e ...

Auteur	Message
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 30 Nov 2006, 11:44 Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	mille fois d'accord on est client
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 29 Nov 2006, 10:47 Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	tout a fait selon les cgu ils ont 30 jours pour remettre en service ni plus ni moins donc pas le choix faut patienter
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 29 Nov 2006, 10:15 Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	moi j'attends la fin de lam ise en demeure et j'envoie lettre de résiliation mais c'est long un mois........
Sujet: telephone
ricky44 Réponses: 3 Vus: 1909	Forum: CGU Posté le: 27 Nov 2006, 14:19 Sujet: telephone
ricky44 Réponses: 3 Vus: 1909	même pb pour moi le tel a jamais marché (sonne occupé) quand a l'adsl il a bien marché mais une seule journée... depuis pas de synchro et voyant tel eteind ma lettre de mise en demuere est partie v ...
Sujet: téléphoné occupé
ricky44 Réponses: 4 Vus: 1106	Forum: Téléphone Voip Posté le: 24 Nov 2006, 12:59 Sujet: téléphoné occupé
ricky44 Réponses: 4 Vus: 1106	surtout ne pas attendre dans ce ca précis il faut faire une lettre de mise en demeure sinon ALICE ne réagit pas et laiise pourrir la situation c'est leur facon de faire deavant le trop plein de mécon ...
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 24 Nov 2006, 12:43 Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	merci c'est cool je vais étudier tout ca de pres les jours prochains
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 24 Nov 2006, 12:02 Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	wyatt a raison il ne faut pas inverser les roles le client (nous)paye pour un service (alice ne remplit pas ses obligation de résultat) à eus de mettre les moyens en oeuvre...
Sujet: j'en peux plus...
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	Forum: Non Dégroupé Posté le: 24 Nov 2006, 11:41 Sujet: marre j'ai pas fait le bon choix
ricky44 Réponses: 99 Vus: 15396	je suis un infonien de la premiere heure. jusque la j'étais en bas débit tout allait bien... depuis lundi je suis en haut débit apres avoir recu mon alice box v3. ca a bien fonctionné un jour e ...