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superfane Lapin blanc
Inscrit le: 04 Déc 2012 Messages: 4
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Posté le: 04 Déc 2012, 15:03 -> Sujet du message: Pas de remboursement caution 70€ non plus |
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Bonjour à toutes et à tous,
et bien, malheureusement je suis aussi dans le même cas que d'autres.
J'ai migré vers Freebox révolution par internet le 14 juillet 2012 et ligne validé depuis 16 aout 2012 et il était convenu que le remboursement des 70 € de caution du décodeur TV Alice se ferait Maxi sous 3 mois.
J'ai bien reçu et redonner mon décodeur à UPS et depuis plus rien.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Déc 2012, 15:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour superfane et Bienvenue sur C-Alice
Nous allons relever ton cas ... si tu veux bien nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc) ton numéro de ligne Alice (ou Free) et ton email de contact , merci
_________________ .
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superfane Lapin blanc
Inscrit le: 04 Déc 2012 Messages: 4
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Posté le: 04 Déc 2012, 23:01 -> Sujet du message: |
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Merci pour la reponse rapide.
Je viens d'envoyer les elements demandés sur la boite privée calicedoc.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 04 Déc 2012, 23:10 -> Sujet du message: |
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Ok, infos bien reçues, on fait la demande.
_________________ .
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 06 Déc 2012, 08:17 -> Sujet du message: |
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Bonjour superfane
Je confirme que ton cas est bien remonté au service concerné.
_________________ .
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superfane Lapin blanc
Inscrit le: 04 Déc 2012 Messages: 4
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Posté le: 07 Déc 2012, 19:30 -> Sujet du message: |
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Merci bien.
Il y a plus qu'à attendre.
Toujours aussi efficasse ce forum. Merci à toi et aux autres membres qui font vivre cette entraide.
Je suis sur ce forum depuis tiscali. (Désolé j'ai du recréer mon compte pour faire cette demande car impossible de me rappeler de l'ancien).
Bonne soirée.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 07 Déc 2012, 19:53 -> Sujet du message: |
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le premier qui a des infos sur le remboursement, poste ici la réponse merci .
_________________ .
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remi dargent Lapin blanc
Inscrit le: 13 Déc 2012 Messages: 1
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Posté le: 13 Déc 2012, 15:42 -> Sujet du message: Re: Pas de remboursement caution 70€ non plus |
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superfane a écrit: | Bonjour à toutes et à tous,
et bien, malheureusement je suis aussi dans le même cas que d'autres.
J'ai migré vers Freebox révolution par internet le 14 juillet 2012 et ligne validé depuis 16 aout 2012 et il était convenu que le remboursement des 70 € de caution du décodeur TV Alice se ferait Maxi sous 3 mois.
J'ai bien reçu et redonner mon décodeur à UPS et depuis plus rien. |
Bonjour à tous,
Je suis exactement dans le même cas. A quelle adresse je peux m'adresser svp pour reclamer ma caution?
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 13 Déc 2012, 16:03 -> Sujet du message: |
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Bonjour
A moi enfin au forum C-Alice ..
Si tu veux bien nous indiquer sur ce CaliceDoc (et uniquement sur la boîte MP CaliceDoc)
le numéro de ligne concerné et ton adresse email on va remonter ton problème.
_________________ .
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superfane Lapin blanc
Inscrit le: 04 Déc 2012 Messages: 4
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Posté le: 15 Jan 2013, 22:37 -> Sujet du message: caution 70€ remboursé |
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Bonsoir,
Je viens de recevoir aujourd'hui par virement la somme de 105€ d'alice.
Cette somme est plus élevé que la caution de depart de 70€ pour dedomagement.
Merci busyspider et longue vie au forum c-alice.
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Busyspider Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005 Messages: 68414
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Posté le: 16 Jan 2013, 00:21 -> Sujet du message: |
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Merci de ton retour superfane et bonne continuation.
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