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Message |
Missy X
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2023
Messages: 12
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 Posté le: 23 Mar 2023, 13:02 -> Sujet du message: Plus de connexion fibre depuis le 14/02 |
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| Ok je t'ai tout renvoyé par mp.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68377
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| Posté le: 23 Mar 2023, 13:06 -> Sujet du message: |
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Bien reçu cette fois et je fais la remonté (avec les mêmes réserves ... quant au résultat )
Mais ce n'est quand même pas une situation normale là !
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Missy X
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2023
Messages: 12
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| Posté le: 23 Mar 2023, 13:54 -> Sujet du message: Plus de connexion fibre depuis le 14/02 |
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| C'ets une situation pas du tout normale, j'ai fait la mise en demeure de mon côté avec l'ajout des échanges whatsapp, ma voisine va faire de même ce soir jte te tiendrai au courant.
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Missy X
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2023
Messages: 12
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| Posté le: 24 Mar 2023, 21:59 -> Sujet du message: Plus de connexion fibre depuis le 14/02 |
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Bonjour,
merci encore pour l'aide mon problème est réglé : rétablissement de mes services ce jour (pas encore pour ma voisine de palier mais je pense que ça ne va pas tarder).
Le technicien ets venu chez moi faire le nécessaire.
Merci encore pour l'aide apportée
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68377
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| Posté le: 24 Mar 2023, 23:50 -> Sujet du message: |
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Bonsoir
Ohh c'est super  vraiment
Merci à ceux qui sont intervenus que le terrain.
J'espère que l'accès de la voisine sera rétabli également.
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Missy X
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2023
Messages: 12
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| Posté le: 26 Mar 2023, 18:08 -> Sujet du message: Plus de connexion fibre depuis le 14/02 |
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Bonjour,
j'ai parlé trop vite  l'accès à mes services n'a duré que 30 minutes, retour à la case départ, maintenant je suis bloquée en étape 1, j'ai rappelé le servie lcient qui a rouvert un ticket. Ma cousin n'a toujous rien non plus.
Je te tiens au courant de la situation.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68377
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| Posté le: 27 Mar 2023, 09:30 -> Sujet du message: |
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Bonjour
Ohhh mince alors  
Etape 1 souci d'alimentation probable
Essaye l'autre bloc alimentation (celui du Player) et une autre prise électrique.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68377
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| Posté le: 27 Mar 2023, 16:21 -> Sujet du message: |
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Re Bonjour
Des nouvelles plutôt encourageantes.. la maintenance du PM (Point de Mutualisation) est en cours et en bonne voie .. c'est bon signe...
courage .. .
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Missy X
Lapin blanc
Inscrit le: 21 Mar 2023
Messages: 12
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| Posté le: 28 Mar 2023, 14:50 -> Sujet du message: Plus de connexion fibre depuis le 14/02 |
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Hello ,
merci j'ai fait comme tu m'as indiqué de changer de prise , ça a marché pas de soucis pour internet et la tv maintenant c'est le fixe qui ne marche plus .
J'attends encore un peu, un tcket avait été rouvert et il est toujours en coutrs.
Je te tiens au courant.
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Busyspider
Adjoint-Admin
Inscrit le: 06 Sep 2005
Messages: 68377
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| Posté le: 28 Mar 2023, 14:55 -> Sujet du message: |
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Bon signe si déjà l'accès Internet fonctionne.
La téléphonie il faut toujours un temps en plus pour qu'elle soit rétablie.
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